ALERTA, R$5.000,00: CAIXA emite comunicado para brasileiros com o CAIXA TEM e bloqueio da CONTA assusta brasileiros[
O aplicativo Caixa Tem foi lançado em 2020 com o objetivo de facilitar os pagamentos dos auxílios emergenciais durante a pandemia de Covid-19, beneficiando mais de 60 milhões de brasileiros.
Posteriormente, o Governo Federal decidiu unificar os pagamentos de programas sociais como o Bolsa Família e o Auxílio-gás, além dos direitos trabalhistas. No entanto, desde o início do pagamento do PIS de ano-base 2021, milhões de usuários precisaram atualizar seus dados e enfrentaram o bloqueio de suas contas.
Como funciona a atualização no Caixa Tem?
A Caixa emitiu um comunicado sobre a atualização exigida para renovação dos dados cadastrais, que pode ser feita de forma simples e direta pelo aplicativo no seu celular. Ao acessar o aplicativo Caixa Tem, você deve clicar na opção “Atualize seu cadastro” e confirmar informações pessoais como endereço, profissão e renda.
Além da atualização dos dados, será necessário enviar fotos dos documentos de identificação, como RG e CNH, além de uma selfie segurando o documento. Essas medidas são tomadas para confirmar a titularidade da conta Caixa Tem. O prazo para análise da documentação é de até 10 dias úteis, mas pode ser liberado antes.
Após essa atualização, a conta Caixa Tem se tornará uma Poupança Digital da Caixa.
O que pode causar o bloqueio da conta Caixa Tem?
Além dos dados cadastrais desatualizados, existem outros motivos que podem levar ao bloqueio da conta e impossibilitar o saque de dinheiro no Caixa Tem. Os principais são:
- Movimentação financeira superior ao limite da conta: A conta da Caixa Tem tem um limite de R$ 5 mil para movimentações financeiras. Ao ultrapassar esse limite, o acesso à conta é bloqueado.
- Dados cadastrais desatualizados: A Caixa pode bloquear a conta caso identifique que os dados cadastrais estão desatualizados.
- Uso de um mesmo aparelho por várias pessoas: É comum que duas ou mais pessoas acessem suas contas da Caixa Tem em um mesmo celular. Nesses casos, o banco pode bloquear o acesso por suspeitar de atividades fraudulentas.
- Senha incorreta: Ao inserir a senha de acesso errada várias vezes, a conta também pode ser bloqueada.
- Suspeita de fraude: O banco tem a liberdade de averiguar se a conta da Caixa Tem está sendo utilizada em alguma fraude. Nesses casos, ocorre o bloqueio.
Como evitar o bloqueio dos valores no Caixa Tem?
Para evitar o bloqueio dos valores no Caixa Tem, é fundamental manter seus dados cadastrais atualizados. Ao receber qualquer solicitação de atualização por parte da Caixa, é importante realizar o procedimento o mais rápido possível.
Além disso, é recomendado não ultrapassar o limite de movimentação financeira da conta, caso contrário, o acesso pode ser bloqueado. Mantenha sua senha de acesso em local seguro e evite compartilhá-la com outras pessoas.
Caso você precise alterar o número de celular registrado no Caixa Tem, é necessário comparecer a uma agência da Caixa e solicitar a mudança.
Em caso de perda ou roubo do celular, entre em contato com a Caixa para desvincular o aparelho antigo da sua conta e acessá-la por outro dispositivo.
Como desbloquear a conta poupança da Caixa pelo celular?
Para desbloquear a conta poupança da Caixa pelo celular, acesse o aplicativo Caixa Tem e utilize seu CPF e senha para fazer login. Procure pela opção “Liberar acesso” e siga as instruções apresentadas no chat automático. Envie os documentos solicitados para a liberação do seu acesso.
É possível liberar acesso no Caixa Tem com outro número de celular?
Para alterar o número de celular registrado no Caixa Tem, é necessário ir até uma agência da Caixa e solicitar a mudança. A equipe do banco poderá orientá-lo sobre os procedimentos necessários.
Se você perdeu seu celular, ainda é possível acessar o Caixa Tem por meio de outros dispositivos. Dirija-se a uma agência da Caixa e solicite a desvinculação do aparelho antigo da sua conta. Assim, você poderá acessar sua conta em outro dispositivo.
Quantas pessoas podem usar a mesma conta Caixa Tem?
A conta Caixa Tem é pessoal e intransferível, ou seja, apenas uma pessoa pode usá-la. Da mesma forma, é possível utilizar apenas uma conta em um único aparelho. Tentativas de acesso em mais de um dispositivo podem levar ao bloqueio do acesso.
A atualização no Caixa Tem é uma medida importante para garantir a segurança e a correta utilização dos benefícios e programas sociais oferecidos pelo Governo Federal. Para evitar o bloqueio dos valores dos beneficiários, é essencial manter os dados cadastrais atualizados e seguir as orientações da Caixa.
Se você precisar atualizar seus dados no Caixa Tem, não deixe de fazê-lo o quanto antes. Mantenha-se informado sobre as atualizações e orientações fornecidas pelo aplicativo e esteja atento às medidas de segurança para evitar bloqueios indesejados.
