O Bolsa Família, programa de assistência social do Governo Federal, acaba de lançar um novo canal de comunicação para os beneficiários. O “Disque Social 121” é um serviço que busca estabelecer um canal direto e eficiente para sanar dúvidas relacionadas ao programa. Essa iniciativa visa facilitar o acesso à informação e proporcionar um suporte mais ágil e efetivo aos beneficiários.
Como funciona o Disque Social 121?
A introdução do serviço de WhatsApp para o “Disque Social 121” representa uma resposta direta às necessidades dos beneficiários do Bolsa Família, que agora têm a possibilidade de obter respostas rápidas e esclarecer suas dúvidas de forma mais prática. Esse novo canal de comunicação foi implementado pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), em parceria com a Central IT, fornecedora dos serviços para o MDS.
Carlos Freitas, presidente da Central IT, ressaltou a importância de contar com essa nova tecnologia para reduzir possíveis ruídos na comunicação com os beneficiários. Segundo ele, é fundamental oferecer aos cidadãos diversos canais de comunicação para que possam se expressar e obter suporte de maneira efetiva. Além do WhatsApp, o MDS disponibiliza outros canais de atendimento, como redes sociais, portal de atendimento e outros que possam surgir no futuro.
Para ter acesso ao “Disque Social 121” e poder utilizar o WhatsApp para esclarecer suas dúvidas sobre o Bolsa Família, basta adicionar o número oficial 61 4042 1552 à sua lista de contatos. A partir disso, você poderá iniciar uma conversa pelo aplicativo e receberá o suporte necessário para esclarecer suas dúvidas.
Calendário de pagamento do Bolsa Família
É importante lembrar que o pagamento do Bolsa Família ocorre mensalmente, seguindo um calendário específico. No mês de novembro, por exemplo, o pagamento terá início no dia 17 e se estenderá até o dia 30. Para as famílias que possuem o Número de Identificação Social (NIS) encerrado em 2 e 7, o benefício será depositado com dois dias de antecedência no Caixa Tem.
Confira abaixo as datas de pagamento do Bolsa Família para cada final do NIS:
| Final do NIS | Data de pagamento |
|---|---|
| 1 | 17 de novembro |
| 2 | 20 de novembro (pagamento antecipado para o sábado, 18) |
| 3 | 21 de novembro |
| 4 | 22 de novembro |
| 5 | 23 de novembro |
| 6 | 24 de novembro |
| 7 | 27 de novembro (pagamento antecipado para o sábado, 25) |
| 8 | 28 de novembro |
| 9 | 29 de novembro |
| 0 | 30 de novembro |
É fundamental que os beneficiários estejam atentos às datas de pagamento para que possam planejar suas despesas e garantir o recebimento do benefício de forma adequada.
Com a implementação do “Disque Social 121” via WhatsApp, o Bolsa Família proporciona um novo canal de comunicação direto e eficiente para os beneficiários. Essa iniciativa visa facilitar o acesso à informação e oferecer suporte rápido e efetivo para esclarecer dúvidas sobre o programa. Além do WhatsApp, o MDS disponibiliza diversos outros canais de atendimento, como redes sociais e portal de atendimento, para garantir uma comunicação eficaz com os cidadãos. Fique atento ao calendário de pagamento do Bolsa Família e aproveite essa nova ferramenta para obter o suporte necessário.
