O Serasa Score é um índice utilizado por instituições bancárias, financeiras e outros negócios para medir o risco de crédito de um indivíduo. Contudo, esse dado também pode ser usado de maneira imprópria por fraudadores.
Para reforçar a segurança dos usuários, o Serasa Premium disponibiliza a opção de bloqueio de Score, que impede que a sua pontuação seja vista por terceiros. Mas de que maneira esse bloqueio opera? Como ele pode contribuir para prevenir fraudes?

O que é o bloqueio de Score no Serasa Premium?
O bloqueio de Score é um recurso disponível apenas para membros do Serasa Premium. Esta função possibilita que, a qualquer instante, você escolha se deseja ou não permitir a visualização do seu Serasa Score em consultas realizadas por empresas e outras entidades.
A consulta ao Serasa Score é um procedimento habitual quando se pede crédito, seja para empréstimo, financiamento ou cartão de crédito. Contudo, se você não está em busca de crédito no momento, pode ser mais seguro bloquear o Score para diminuir a possibilidade de uso indevido de suas informações pessoais. Isso pode prevenir que fraudadores utilizem sua pontuação para tentar adquirir crédito em seu nome.
Como funciona o bloqueio de Score?
Ao ativar o bloqueio, as empresas que tentarem consultar o seu CPF não conseguirão ver a sua pontuação de crédito. Ao invés disso, elas serão notificadas de que você pediu o bloqueio. Isso pode sugerir que você não tem interesse em adquirir crédito agora, fortalecendo sua segurança.
Passo a passo para bloquear o Score no Serasa Premium
- Acesse o site do Serasa e faça login.
- Na tela inicial, clique em “Meu CPF”.
- No card de bloqueio de Score, clique em “Saiba como”.
- Clique no botão “Desbloqueado” para ativar o bloqueio do seu Score.
- Você receberá um SMS de confirmação do bloqueio.
Vantagens do bloqueio de Score
A restrição do Score apresenta diversos benefícios para aqueles que desejam maior controle sobre suas informações de crédito e diminuir a probabilidade de fraudes.
Ao bloquear o Score, você evita que fraudadores aproveitem sua pontuação para adquirir crédito ou fazer transações em seu nome. Isso diminui a probabilidade de fraudes, como a utilização imprópria de dados pessoais para criar contas, pedir empréstimos ou contratar serviços.
Através do bloqueio de Score, você consegue ter mais controle sobre quem pode visualizar sua pontuação de crédito. Isso é particularmente benéfico para aqueles que não estão procurando crédito atualmente, pois protege o Score de consultas desnecessárias.
Caso opte por buscar crédito ou serviços financeiros, é simples desbloquear o Score através do site ou aplicativo do Serasa. O procedimento é ágil e seguro, possibilitando que você retome o controle sobre suas informações quando quiser.
Dúvidas frequentes sobre o bloqueio de Score
1. Bloquear o Score altera minha pontuação?
Sim. O bloqueio do Score apenas impede que terceiros vejam a sua pontuação, não interferindo no cálculo do Serasa Score. Ainda será possível acessar a sua pontuação e monitorá-la em todos os canais da Serasa.
2. Posso ser consultado após ativar o bloqueio?
Não. Embora o bloqueio esteja ativado, as companhias ainda têm a capacidade de consultar outros dados pertinentes, como o histórico de débitos e registros no Cadastro Positivo. Contudo, o acesso ao Serasa Score estará restrito.
3. Com que frequência posso bloquear o Score?
Desde que seja um assinante do Serasa Premium, você tem o direito de bloquear ou desbloquear o Score quantas vezes desejar. Durante a vigência do plano, o bloqueio é sem limite.
4. O que acontece se eu cancelar minha assinatura do Serasa Premium?
Ao encerrar o Serasa Premium, o bloqueio de Score será desligado automaticamente, possibilitando que sua pontuação seja novamente apresentada para consultas de terceiros.
Como o bloqueio de Score pode ajudar a evitar fraudes?
Os golpistas costumam tentar obter crédito em nome de outras pessoas, usando documentos roubados ou dados pessoais expostos. Ao impedir a consulta do Score, você inibe esse tipo de fraude, já que a empresa que tentar fazer a consulta perceberá que o Score foi bloqueado. Isso indica que o titular do CPF não está em busca de crédito, o que pode resultar na empresa solicitando mais evidências antes de concluir a transação.
Comparação com o cancelamento do Cadastro Positivo
O serviço de bloqueio de Score do Serasa Premium difere do cancelamento do Cadastro Positivo, um direito assegurado por lei a todos os cidadãos.
O bloqueio do Score impede a visualização da pontuação de crédito, enquanto o cancelamento do Cadastro Positivo elimina as informações positivas do cálculo do Score.
Isso implica que são tarefas separadas e autônomas, e você tem a opção de anular o Cadastro Positivo e, simultaneamente, utilizar o bloqueio de Score no Serasa Premium.