Nos últimos anos, os golpes bancários viraram rotina nas manchetes e, infelizmente, na vida de muita gente. Mensagens falsas, links suspeitos e até ligações de pessoas se passando por funcionários do banco já enganaram milhares de clientes. Mas, em meio a tudo isso, o Banco do Brasil deu um passo importante: revelou uma função pouco conhecida do seu aplicativo que pode ajudar a evitar esse tipo de problema.
E o melhor? Essa função está disponível para todo mundo, sem necessidade de tecnologia complicada ou aplicativos adicionais. Mas, como quase ninguém fala dela, muita gente acaba deixando de usar e fica vulnerável a fraudes que poderiam ser evitadas com alguns toques na tela.
Hoje vamos explicar o que é essa função, como ela funciona, e por que pode ser um divisor de águas para quem usa o app do Banco do Brasil no dia a dia.
O contexto: golpes cada vez mais sofisticados
Antes de revelar o que é essa função secreta, vale a pena entender por que ela é tão importante.
Nos últimos anos, os criminosos digitais deixaram de ser amadores e passaram a operar quase como empresas:
Criam sites falsos idênticos aos verdadeiros.
Usam programas para clonar conversas do WhatsApp.
Fazem ligações fingindo ser funcionários do banco, com informações que parecem reais.
Com isso, até pessoas mais experientes acabam caindo nos golpes. A estratégia mais comum é chamada de phishing, quando o golpista engana a vítima para que ela mesma forneça suas informações de acesso, como senhas e códigos de segurança.
E é justamente aí que entra a função pouco conhecida do app do Banco do Brasil.
A função revelada pelo Banco do Brasil: Modo Seguro
O Modo Seguro, como foi batizado, é uma ferramenta que permite ao cliente ativar uma camada extra de proteção na conta pelo próprio aplicativo. Quando esse modo está ligado, o app limita certas operações e impede que transações suspeitas sejam feitas, especialmente em situações de risco, como quando o cliente perde o celular ou suspeita que alguém pode ter acessado seus dados.
E o detalhe mais interessante: o Modo Seguro pode ser ativado rapidamente, sem precisar ir até a agência ou ligar para a central. Basta acessar o aplicativo e seguir alguns passos simples.
Como funciona na prática
Ativar o Modo Seguro é quase como apertar um “botão de emergência”. Assim que ele é acionado, o app do Banco do Brasil automaticamente aplica bloqueios preventivos para proteger o dinheiro do cliente.
Funciona assim:
Limitação de operações: transferências de alto valor, pagamentos incomuns e outras transações que possam indicar fraude ficam temporariamente bloqueadas.
Proteção contra acessos suspeitos: se alguém tentar entrar na sua conta de outro dispositivo, o app exige etapas extras de verificação.
Notificações imediatas: o cliente recebe alertas em tempo real sobre qualquer tentativa de movimentação suspeita.
Tudo isso dá tempo para a pessoa recuperar o controle da conta, mudar senhas e tomar as medidas necessárias sem o risco de ver o dinheiro sumir.
Por que quase ninguém usa essa função
O Modo Seguro não é exatamente novo, mas pouca gente sabe que ele existe. Isso acontece porque a maioria dos clientes só procura informações sobre segurança depois que passa por uma situação de risco — e aí pode ser tarde demais.
Além disso, o próprio banco não faz tanta propaganda desse recurso quanto de outros serviços, como cartões, investimentos e empréstimos.
Resultado: a função acaba ficando escondida no meio de tantas opções do aplicativo.
Ativar é simples: passo a passo do Modo Seguro
Se você ficou curioso e quer ativar o Modo Seguro para conhecer, o processo é bem fácil. Basta seguir estes passos:
Abra o aplicativo do Banco do Brasil no seu celular.
No menu principal, procure pela opção Segurança.
Dentro dessa seção, selecione Modo Seguro.
Toque em Ativar e siga as instruções que aparecem na tela.
Em poucos segundos, sua conta estará protegida por essa camada extra de segurança.
Quando usar o Modo Seguro
Não é preciso manter o Modo Seguro ativado o tempo todo, já que ele limita algumas funções da conta. O ideal é acioná-lo em situações como:
Perda ou roubo do celular.
Suspeita de que alguém pode ter descoberto sua senha.
Recebimento de mensagens estranhas ou links duvidosos envolvendo sua conta bancária.
Dessa forma, você ganha tempo para resolver a situação sem deixar a conta vulnerável.
Comparação com outras medidas de segurança
O Banco do Brasil já oferece recursos tradicionais de segurança, como autenticação por biometria, tokens e códigos via SMS. Mas o Modo Seguro é diferente porque funciona como um bloqueio preventivo:
Enquanto a biometria evita que outra pessoa entre na conta,
O Modo Seguro evita que transações perigosas sejam feitas mesmo que alguém consiga acessar o app.
Ou seja, ele funciona como um plano B para quando as outras camadas de segurança podem não ser suficientes.
Benefícios para os clientes
A principal vantagem é a tranquilidade. Com golpes cada vez mais frequentes, saber que existe uma forma de bloquear a conta rapidamente traz segurança para o cliente.
Outros benefícios incluem:
Controle total pelo celular: não é preciso ligar para a central nem esperar atendimento.
Agilidade em situações de risco: a ativação é quase imediata.
Evita prejuízos financeiros: impede transações até que tudo seja normalizado.
Opinião dos especialistas
Especialistas em segurança digital avaliam positivamente esse tipo de recurso. Segundo eles, a possibilidade de o próprio cliente acionar um bloqueio preventivo é uma tendência mundial, já adotada em bancos de países como Estados Unidos e Reino Unido.
Eles destacam que, no Brasil, onde os golpes bancários aumentaram mais de 40% nos últimos anos, segundo dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), ferramentas como o Modo Seguro podem reduzir bastante os prejuízos.
O que outros bancos podem aprender com isso
A iniciativa do Banco do Brasil pode servir de exemplo para outras instituições financeiras.
Se mais bancos oferecerem recursos semelhantes, os criminosos terão cada vez mais dificuldade para agir. Afinal, um dos pontos fracos explorados pelos golpistas é justamente o tempo que a vítima leva para perceber a fraude e tomar providências.
Com o Modo Seguro, esse tempo diminui drasticamente.
O futuro da segurança bancária digital
A tendência é que as instituições financeiras invistam cada vez mais em recursos preventivos, usando inteligência artificial e sistemas de detecção em tempo real.
Mas, até lá, funções como essa já ajudam bastante. Elas colocam mais poder nas mãos do cliente e reduzem a dependência de canais tradicionais de atendimento, que nem sempre são rápidos.
