O avanço da tecnologia trouxe inúmeras facilidades para o dia a dia dos brasileiros, mas também abriu espaço para novas modalidades de crimes digitais.
Recentemente, o Banco do Brasil emitiu um alerta crucial aos seus clientes sobre a crescente incidência de golpes envolvendo softwares de acesso remoto, que têm resultado em perdas financeiras significativas para as vítimas.
Como funcionam os golpes de Acesso Remoto
Os criminosos iniciam o golpe geralmente por meio de uma ligação telefônica inesperada, na qual se passam por representantes do Banco do Brasil.
Eles informam ao cliente sobre supostas atividades suspeitas na conta ou alegam a necessidade urgente de uma atualização de segurança.
Com um discurso convincente, induzem a vítima a instalar um software de acesso remoto, prometendo resolver o problema apresentado.
Uma vez instalado, esse software permite que os golpistas assumam o controle total do dispositivo da vítima, possibilitando o acesso a dados bancários, senhas e a realização de transações fraudulentas sem o conhecimento do titular da conta.
Em alguns casos, os criminosos ocultam o ícone do software, dificultando a detecção da fraude.
Principais sinais de alerta
Para se proteger desses golpes, é fundamental estar atento a alguns sinais de alerta:
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Ligações Inesperadas: Desconfie de chamadas não solicitadas de supostos representantes do banco, especialmente se solicitarem informações pessoais ou a instalação de softwares.
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Solicitação de Instalação de Software: O Banco do Brasil não solicita a instalação de programas de acesso remoto para resolver questões de segurança ou operacionais.
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Senso de Urgência: Golpistas costumam criar uma atmosfera de urgência, pressionando a vítima a agir rapidamente sem reflexão adequada.
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Mensagens com Links Suspeitos: Evite clicar em links recebidos por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens, especialmente se forem de remetentes desconhecidos ou apresentarem ofertas e alertas inesperados.
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Solicitação de Informações Pessoais: Instituições financeiras legítimas não pedem senhas, códigos de segurança ou detalhes bancários por telefone ou mensagem.
Medidas preventivas recomendadas
Para proteger-se contra esses golpes, o Banco do Brasil recomenda:
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Desconfie de Contatos Não Solicitados: Se receber chamadas ou mensagens inesperadas solicitando informações pessoais ou a instalação de software, interrompa o contato imediatamente.
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Verifique a Identidade do Contato: Entre em contato com o Banco do Brasil por meio dos canais oficiais para confirmar a veracidade da comunicação recebida.
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Mantenha Seu Sistema de Segurança Atualizado: Assegure-se de que seu dispositivo possui antivírus e firewalls atualizados para proteger contra softwares maliciosos.
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Não Clique em Links Suspeitos: Acesse o site do Banco do Brasil digitando o endereço diretamente no navegador, evitando links recebidos por mensagens.
O que fazer em caso de suspeita de golpe
Se você acredita que foi vítima de um golpe de acesso remoto:
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Denuncie o Incidente: Comunique imediatamente o Banco do Brasil e registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima.
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Verifique Seu Dispositivo: Consulte um especialista em tecnologia para identificar e remover possíveis softwares maliciosos instalados.
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Monitore Suas Contas: Acompanhe regularmente suas transações bancárias e, ao identificar movimentações suspeitas, informe imediatamente o banco.
Campanha do sinal amarelo
Em resposta ao aumento desses golpes, o Banco do Brasil lançou a “Campanha do Sinal Amarelo”, visando conscientizar os clientes sobre a importância de adotar atitudes seguras para prevenir fraudes.
A campanha destaca que, a cada hora, ocorrem aproximadamente 4.600 tentativas de golpes no Brasil, ressaltando a necessidade de vigilância constante por parte dos usuários de serviços bancários.
Considerações Finais
A segurança digital é uma responsabilidade compartilhada entre as instituições financeiras e seus clientes. Manter-se informado sobre as táticas utilizadas por golpistas e adotar práticas preventivas são passos essenciais para proteger suas finanças e dados pessoais.
O Banco do Brasil reforça seu compromisso com a segurança de seus clientes, oferecendo orientações e recursos para prevenir fraudes. Em caso de dúvidas ou situações suspeitas, procure imediatamente os canais oficiais de atendimento do banco.
