Fundado em 1808 por Dom João VI, o Banco do Brasil é uma instituição financeira renomada e de longa trajetória no mercado brasileiro.
Reconhecido por sua sólida confiança, o banco tem desempenhado um papel fundamental no sistema financeiro do país.
Todavia, recentemente, o Banco do Brasil emitiu um alerta importante para os seus clientes, especialmente aqueles que utilizam cartões de crédito, sobre uma onda crescente de fraudes que vem assolando a instituição.
Fraudes por phishing: O golpe do e-mail falso
Uma das principais modalidades de fraude identificadas pelo Banco do Brasil é o phishing, um golpe sofisticado em que os criminosos enviam e-mails, mensagens de texto ou links fraudulentos que simulam ser de fontes confiáveis.
Essas mensagens, muitas vezes, prometem promoções irresistíveis para atrair os clientes desejados e obter acesso a suas informações disponíveis.
O Banco do Brasil alerta seus clientes para ficarem atentos e sempre verificarem as ocorrências do remetente e do link antes de clicar.
É essencial que os clientes não se deixem levar por promessas tentadoras e mantenham a cautela ao receber comunicações inesperadas, mesmo que pareçam ser da própria instituição.
Fraudes em compras online
Além do phishing, outra modalidade de fraude que se torna cada vez mais frequente é a fraude em compras online. Os golpistas criam sites falsos ou inserem ofertas enganosas em plataformas legítimas para enganar os consumidores.
Para se proteger, o Banco do Brasil aconselha seus clientes a realizarem transações apenas em sites de renome e a verificarem a segurança do site, verificando a presença do “https://” no endereço. Essa medida simples pode ajudar a evitar que os clientes caiam em armadilhas de sites fraudulentos.
Falso suporte técnico
Outro golpe comum envolve o falso suporte técnico. Nesse esquema, os crimes passam por técnicos de empresas reconhecidas e entram em contato via telefone, e-mail ou pop-ups, tentando obter acesso remoto aos dispositivos das vítimas para roubar informações confidenciais.
O Banco do Brasil orienta que seus clientes desconfiem de contatos não solicitados e confirmem as consequências do suporte diretamente com a empresa em questão. Não se deve fornecer informações pessoais ou permitir acesso remoto a dispositivos, a menos que seja uma solicitação solicitada e verificada.
Ações imediatas em caso de golpe no cartão de crédito
Caso um cliente do Banco do Brasil perceba que foi vítima de um golpe, é essencial agir rapidamente, seguindo as orientações divulgadas pela própria instituição.
O banco disponibiliza atendimento 24 horas para situações de emergência, com números específicos para diferentes regiões: 4004 0001 para capitais e áreas metropolitanas, 0800 729 0001 para outras localidades, além do SAC 0800 729 0722.
Ao entrar em contato com o Banco do Brasil, o cliente pode bloquear imediatamente o cartão de crédito e solicitar a abertura de uma investigação sobre a fraude. Desta forma, é possível minimizar os danos e proteger as informações financeiras contra novos ataques.
Requisitos para abertura de Conta no Banco do Brasil
A conta corrente do Banco do Brasil está disponível para qualquer pessoa física maior de idade que tenha nascido no Brasil e residente no país.
Isso inclui estudantes universitários e até mesmo pessoas politicamente expostas (PEP), com exceção destas últimas. Para iniciar o processo, o interessado deve atender a alguns documentos básicos:
- Documento de identidade válido (RG, CNH ou Passaporte);
- Cadastro de Pessoa Física (CPF);
- Comprovante de residência atualizado;
- Informações Pessoais;
- Nome completo;
- Data de nascimento;
- Nome da mãe;
- Número de telefone celular.
Processo de abertura de Conta Corrente no Banco do Brasil
O processo de abertura de conta no Banco do Brasil pode ser realizado de forma totalmente digital, por meio do aplicativo móvel do banco, disponível tanto para Android quanto para iOS.
Etapa 1: Baixar o Aplicativo do Banco do Brasil
O primeiro passo é fazer o download do aplicativo do Banco do Brasil, disponível gratuitamente nas principais lojas de aplicativos. Após a instalação, o usuário deve selecionar a opção “Quero ser cliente” para iniciar o processo de abertura de conta.
Etapa 2: Informar Dados Pessoais
Na sequência, o usuário deverá fornecer seus dados pessoais, como CPF, nome completo, data de nascimento, nome da mãe, endereço e número de telefone celular. Essas informações serão utilizadas para verificação de identidade.
Etapa 3: Verificação de Identidade
Após o preenchimento dos dados pessoais, o Banco do Brasil realizará uma verificação de identidade do usuário. Será solicitado que o cliente envie fotos nítidas do seu documento de identificação (RG, CPF ou CNH) e faça uma selfie no próprio aplicativo. Essa etapa é crucial para garantir a segurança de abertura de conta.
Etapa 4: Comprovação de Renda e Residência
Em alguns casos, o Banco do Brasil pode solicitar a comprovação de renda e de residência do cliente, por questões de segurança. Nessas situações, o usuário deverá enviar os documentos comprobatórios por meio do aplicativo.
Etapa 5: Conclusão do Processo
Concluídas todas as etapas, a conta corrente se tornará ativa em até 3 dias úteis. Esse é o prazo necessário para a validação dos dados e documentos enviados. Caso haja algum problema, o cliente será informado sobre os ajustes necessários.
