Nos últimos tempos, as fraudes financeiras evoluíram de forma significativa, com destaque para o golpe das falsas centrais de atendimento. Nessa modalidade, criminosos se passam por funcionários de bancos, como o Bradesco, para obter dados pessoais e financeiros das vítimas.
Usando tecnologia avançada para disfarçar números telefônicos, esses golpistas conseguem simular centrais de atendimento reais, enganando muitos consumidores.
Para combater essa ameaça crescente, o Bradesco emitiu um comunicado super importante, avisando aos clientes sobre o lançamento de um novo recurso em seu aplicativo, que emite um alerta de segurança durante ligações suspeitas.
Essa iniciativa busca auxiliar os clientes a identificar chamadas fraudulentas, oferecendo a possibilidade de prosseguir ou encerrar a conversa, conforme a percepção do cliente sobre a ligação.
Como funciona o golpe das falsas centrais do Bradesco?
De acordo com a especialista Abquesia Farias, do site Revista dos Benefícios, o golpe envolve a imitação de ligações telefônicas supostamente vindas de uma central bancária. Durante essas chamadas, os fraudadores pedem informações pessoais e financeiras alegando motivos de segurança ou atualização cadastral.
Em certos casos, eles conseguem manter a linha ocupada, impedindo que a vítima desligue e, assim, prolongam a fraude.
Essas ligações se tornam mais convincentes pelo uso de tecnologia que faz o número mostrado no identificador de chamadas parecer idêntico ao de uma central legítima. Isso aumenta a credibilidade do golpe, levando muitas pessoas a cair na armadilha.
Dicas essenciais para se proteger contra fraudes
As sugestões apresentadas são valiosas para evitar cair em golpes como o da falsa central. Vamos explorar outras medidas de segurança importantes:
1. Senhas robustas e verificação em duas etapas:
- Senhas complexas: Evite senhas óbvias como datas ou nomes. Use uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
- Verificação em duas etapas: Ative essa função em todas as contas importantes. Ela pede uma segunda confirmação, como um código por SMS ou app, além da senha.
2. Programas de proteção:
- Antivírus: Mantenha um antivírus atualizado em todos os aparelhos para detectar e eliminar ameaças.
- Firewall: Um firewall protege seu dispositivo contra acessos não autorizados.
- Gerenciador de senhas: Use um para guardar suas senhas com segurança e criar senhas fortes.
3. Cuidado com Wi-Fi público:
- Evite operações financeiras: Redes Wi-Fi públicas são vulneráveis. Evite fazer transações bancárias ou acessar contas importantes nessas redes.
- Use VPN: Uma Rede Virtual Privada criptografa sua conexão, dificultando a interceptação de dados por hackers.
4. Atualizações de software:
- Mantenha tudo em dia: Sistemas operacionais, apps e programas de segurança devem ser atualizados regularmente para corrigir falhas.
5. Fique alerta:
- Atenção constante: Observe e-mails, mensagens e ligações suspeitas.
- Desconfie de ofertas incríveis: Se parece bom demais, provavelmente é falso.
- Informe-se: Mantenha-se atualizado sobre os últimos golpes e técnicas de phishing.
6. O que fazer se suspeitar de fraude:
- Contate seu banco imediatamente: Informe a instituição financeira sobre qualquer atividade suspeita em sua conta o mais rápido possível.
- Faça um boletim de ocorrência: Procure a delegacia mais próxima e registre formalmente o ocorrido.
- Atualize suas senhas: Modifique as senhas de todas as suas contas online.
- Acompanhe suas movimentações: Verifique com frequência seus extratos bancários e faturas de cartão de crédito.
Como agir ao cair em um golpe?
Se você suspeita ter sido vítima de fraude, é fundamental agir rapidamente. Primeiramente, procure uma delegacia para registrar um boletim de ocorrência.
Em seguida, entre em contato com seu banco para relatar o incidente e buscar orientações sobre como proteger suas contas, incluindo a alteração de senhas e o monitoramento de transações.
Entender as táticas dos fraudadores é crucial para proteger suas finanças e evitar futuros ataques. A educação financeira é uma ferramenta valiosa na luta contra fraudes.
