O aplicativo Caixa Tem tornou-se essencial para milhões de brasileiros que recebem benefícios sociais, como o Bolsa Família.
Criado durante a pandemia de Covid-19, ele simplificou o pagamento do Auxílio Emergencial e outros benefícios digitalmente. Contudo, sua popularidade trouxe desafios de segurança e tentativas de fraude.
Para usar o aplicativo com segurança, é crucial adotar boas práticas. Neste artigo, apresentamos dicas para proteger sua conta no Caixa Tem contra invasões e golpes.
O que é o Caixa Tem e qual sua importância?
O Caixa Tem foi desenvolvido pela Caixa Econômica Federal para distribuir benefícios sociais de forma simples e acessível.
Além de permitir pagamentos e transferências, o app oferece consultas de saldo e outras operações financeiras. Sua facilidade de uso e ampla funcionalidade o tornaram rapidamente indispensável para muitas famílias brasileiras.
No entanto, o uso generalizado do aplicativo também o transformou em alvo de cibercriminosos, que buscam explorar falhas e a falta de conhecimento dos usuários para cometer fraudes.
Quais são os principais tipos de golpes e ameaças?
Usuários do Caixa Tem enfrentam diversos tipos de fraudes online. Entender essas ameaças é essencial para se defender. Veja algumas das táticas mais frequentes:
- Phishing: Comunicações falsas imitando fontes oficiais, buscando extrair dados pessoais;
- Acesso Não Autorizado: Tentativas de invadir contas para roubar dinheiro;
- Links Perigosos: Enviados por e-mail, SMS ou mídias sociais, direcionam para sites falsos para roubar informações ou instalar programas maliciosos.
Como proteger sua conta no Caixa Tem?
Existem várias estratégias para resguardar sua conta contra fraudes. Confira estas recomendações:
Mantenha Seus Dados Confidenciais
Nunca revele sua senha ou informações sensíveis, mesmo que o pedido pareça autêntico.
- Desconfie de contatos inesperados por telefone, e-mail ou redes sociais.
- Não forneça dados pessoais em ambientes públicos ou ao usar redes Wi-Fi não seguras.
Mantenha o Aplicativo Atualizado
É crucial manter o app sempre na versão mais recente. A Caixa frequentemente lança atualizações para corrigir vulnerabilidades.
- Verifique regularmente por atualizações na Play Store ou App Store;
- Ative as atualizações automáticas no seu dispositivo para garantir que você use sempre a versão mais atual.
Use a Autenticação de Dois Fatores
Este recurso adiciona uma camada extra de proteção, exigindo um código enviado ao seu celular além da senha.
- Nas configurações do app, ative a autenticação de dois fatores;
- O código será enviado por SMS, garantindo que apenas quem tem acesso ao seu celular possa fazer login.
Defina um Teto para Transferências Pix
O Pix é prático, mas pode ser alvo de golpes. Estabeleça um limite para movimentações via Pix no Caixa Tem.
- Acesse as configurações do app e determine um valor máximo diário ou por operação para o Pix;
- Isso minimizará perdas caso sua conta seja comprometida.
Fique Atento a Links Duvidosos
A maioria das fraudes ocorre por meio de links maliciosos. Seja cauteloso ao clicar em links recebidos por e-mail, SMS ou mídias sociais.
- Evite clicar em links não solicitados ou suspeitos;
- Para checar informações sobre sua conta ou benefícios, acesse diretamente o site oficial da Caixa ou use o aplicativo.
O que fazer se sua conta for invadida?
Se sua conta for invadida, aja rápido para reduzir danos. Siga estas etapas:
- Bloqueie a Conta: Contate a Caixa Econômica Federal para bloquear temporariamente sua conta;
- Faça um Boletim de Ocorrência: Vá à delegacia mais próxima ou use a delegacia virtual para registrar a ocorrência;
- Peça uma Nova Conta: Dirija-se a uma agência da Caixa para criar uma nova conta com segurança reforçada.
