O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou um aviso essencial que precisa ser lido com atenção por aposentados e pensionistas em todo o país neste início de ano. O comunicado trata de quatro suspensões importantesenvolvendo instituições financeiras autorizadas a operar empréstimos consignados, modalidade amplamente utilizada por idosos por oferecer taxas menores e desconto direto no benefício.
A medida, anunciada ainda em outubro de 2025 e reforçada agora, ganhou destaque após informações divulgadas pelo portal G1, do Grupo Globo. O alerta é relevante porque afeta diretamente a oferta de novos contratos de crédito consignado, um serviço que movimenta bilhões de reais por ano e impacta a renda mensal de milhões de beneficiários do INSS.
INSS suspende quatro instituições financeiras
De acordo com o comunicado oficial, o INSS decidiu suspender cautelarmente o contrato de quatro instituições financeiras, que ficam proibidas de oferecer novos empréstimos consignados a aposentados e pensionistas. A decisão foi publicada no Diário Oficial da União e tem efeito imediato.
As instituições atingidas pela medida são:
Banco Inter
Facta Financeira
Cobucci Sociedade de Crédito
Paraná Banco
Segundo o INSS, a suspensão ocorre por descumprimento do acordo de cooperação técnica firmado entre a autarquia e os bancos. Esse acordo estabelece regras claras para a oferta de crédito consignado, incluindo deveres de transparência, proteção ao consumidor e respeito às normas previdenciárias.
O que significa a suspensão cautelar
É importante destacar que a decisão do INSS é classificada como suspensão cautelar, ou seja, uma medida preventiva. Na prática, isso significa que:
Os bancos não podem firmar novos contratos de empréstimo consignado com beneficiários do INSS
Contratos já existentes não são automaticamente cancelados
A medida vale até a conclusão dos processos de apuração conduzidos pelo Instituto
Conforme publicação oficial, o objetivo da suspensão é cessar possíveis irregularidades e salvaguardar o interesse público, protegendo especialmente aposentados e pensionistas, que muitas vezes são alvo de práticas abusivas no mercado de crédito.
Por que o crédito consignado exige atenção dos idosos
O empréstimo consignado é popular porque oferece juros mais baixos e facilidade na contratação. No entanto, também é uma das principais fontes de reclamações de beneficiários do INSS, principalmente por:
Contratações não autorizadas
Falta de informações claras sobre prazos e taxas
Abordagens agressivas por telefone ou aplicativos
Dificuldade para cancelar ou renegociar contratos
Por esse motivo, o INSS tem reforçado ações de fiscalização e adotado medidas mais rígidas contra instituições que não cumprem as regras estabelecidas.
Pronunciamento do Banco Inter
Em nota oficial, o Banco Inter informou que foi surpreendido com a suspensão cautelar aplicada pelo INSS. A instituição declarou que está em contato direto com o Instituto para compreender os motivos da decisão e resolver a situação.
O banco também destacou seu compromisso com a transparência, o respeito aos clientes e o cumprimento das normas que regem o setor financeiro e previdenciário.
O que disse a Facta Financeira
A Facta Financeira afirmou que cumpre rigorosamente a legislação e todas as exigências dos órgãos reguladores. Segundo a empresa, até o momento do pronunciamento, não havia tido acesso completo aos autos do processo.
Ainda assim, a Facta informou que está em diálogo com o INSS e trabalhando para regularizar o serviço o mais rápido possível, buscando retomar as operações dentro das normas exigidas.
Posição do Paraná Banco
O Paraná Banco declarou que tomou conhecimento das razões que levaram o INSS a aplicar a suspensão cautelar. A instituição informou que segue em diálogo com o órgão previdenciário, prestando todos os esclarecimentos solicitados.
Além disso, o banco reforçou seu compromisso com a ética, a transparência e a responsabilidade, pilares que, segundo a instituição, orientam sua atuação no mercado de crédito consignado.
E a Cobucci Sociedade de Crédito
Embora com menor visibilidade entre o público em geral, a Cobucci Sociedade de Crédito também foi incluída na lista de suspensões. Assim como as demais, a empresa fica impedida de oferecer novos consignados do INSS até que o processo de apuração seja concluído.
O caso reforça o alerta de que não apenas grandes bancos, mas também financeiras menores, estão sob fiscalização rigorosa da autarquia.
O que muda para aposentados e pensionistas
Para quem recebe benefícios do INSS, o aviso essencial é claro: redobrar a atenção. A suspensão não altera o pagamento de aposentadorias ou pensões, mas impacta diretamente quem:
Pretendia contratar um novo empréstimo consignado
Estava em negociação com alguma das instituições suspensas
Recebeu propostas recentes de crédito em nome desses bancos
O INSS orienta que o beneficiário confirme sempre se a instituição está autorizada a operar consignados antes de assinar qualquer contrato.
Como consultar informações oficiais do INSS
A autarquia reforça que todas as informações oficiais devem ser verificadas apenas em canais confiáveis, como:
Meu INSS (site ou aplicativo)
Central telefônica 135
Comunicados publicados no Diário Oficial da União
Esses cuidados ajudam a evitar golpes, fraudes e prejuízos financeiros, especialmente entre idosos que dependem do benefício para despesas básicas.
Fiscalização deve continuar em 2026
O aviso divulgado neste 1º de janeiro sinaliza que o INSS deve manter, ao longo de 2026, uma postura mais rígida em relação ao crédito consignado. A expectativa é de novas auditorias, revisões de contratos e possíveis sanções a instituições que descumprirem as regras.
Para aposentados e pensionistas, a principal recomendação é simples, mas essencial: informação e cautela. Ler avisos oficiais, desconfiar de promessas fáceis e buscar orientação antes de qualquer decisão financeira pode fazer toda a diferença na proteção do benefício.
