Atualização do CadÚnico pelo WhatsApp é liberada nesta semana

​A Prefeitura do Recife implementou uma iniciativa inovadora para facilitar a atualização do Cadastro Único (CadÚnico) para os beneficiários do Bolsa Família: o uso do WhatsApp como canal de comunicação oficial.

Desde 26 de março de 2025, os cidadãos recifenses podem receber lembretes personalizados sobre a necessidade de atualizar seus dados cadastrais por meio do número oficial Conecta Zap (81 99117-1407).

Importância da atualização do CadÚnico

Manter as informações atualizadas no CadÚnico é essencial para garantir a continuidade no acesso a diversos programas sociais, como o Bolsa Família.

A falta de atualização pode levar à suspensão ou cancelamento dos benefícios, afetando diretamente famílias em situação de vulnerabilidade.

Portanto, é fundamental que os beneficiários estejam atentos aos prazos e procedimentos para a renovação cadastral.​

Como funciona a atualização pelo WhatsApp

A estratégia adotada pela Prefeitura do Recife utiliza o WhatsApp para enviar mensagens automáticas aos beneficiários, alertando-os sobre a necessidade de atualizar seus dados. O processo é estruturado da seguinte forma:​

• Três meses antes do prazo final: envio do primeiro lembrete;​

• Dois meses antes: segundo aviso;​

• Um mês antes: terceiro e último alerta.​

Essa abordagem visa assegurar que as famílias tenham tempo hábil para agendar e realizar a atualização sem contratempos.

Agendamento facilitado pelo Aplicativo Conecta Recife

Para tornar o processo ainda mais acessível, os beneficiários podem utilizar o aplicativo Conecta Recife para agendar o atendimento na Central de Atendimento ou em outros pontos disponíveis.

Essa ferramenta permite uma experiência mais ágil, evitando filas e longas esperas. Aqueles que não têm acesso ao aplicativo podem comparecer diretamente à Central de Atendimento, localizada na Rua Dr. João Vieira de Menezes, em Santo Amaro, para realizar a atualização sem agendamento prévio.

Documentação necessária para a atualização

No momento da atualização, é imprescindível apresentar os seguintes documentos:

• Documento oficial com foto do responsável familiar;​

• CPF de todos os membros da família;​

• Título de Eleitor (se aplicável);​

• Comprovante de residência atualizado;​

• Certidão de Nascimento ou RG para crianças e adolescentes;​

• Declaração Escolar para membros em idade escolar.​

A apresentação desses documentos é fundamental para que o processo de atualização ocorra de forma eficiente.

Segurança e confiabilidade no processo

A Prefeitura do Recife assegura que a comunicação via WhatsApp é realizada exclusivamente pelo número oficial Conecta Zap, garantindo a segurança das informações dos beneficiários.

É importante que os cidadãos estejam atentos a possíveis tentativas de fraude e sempre verifiquem a autenticidade das mensagens recebidas.

Alerta sobre golpes Relacionados à Atualização do CadÚnico

Apesar da iniciativa positiva em Recife, é crucial destacar que, em outras regiões, têm sido relatadas tentativas de golpe envolvendo a atualização do CadÚnico por meio de mensagens falsas via WhatsApp ou SMS.

Por exemplo, a Prefeitura de Vitória da Conquista alertou que a inscrição e atualização no CadÚnico são feitas exclusivamente de forma presencial nos postos de atendimento do serviço.

Mensagens solicitando atualização de dados por links eletrônicos devem ser ignoradas, e qualquer comunicação suspeita pode ser denunciada através do Disque Social 121