A tão aguardada Black Friday está chegando! O dia em que consumidores de todo o mundo se preparam para aproveitar as melhores ofertas e descontos em suas compras.
No entanto, é preciso ficar atento, pois nem todas as ofertas são o que parecem. Muitas vezes, os consumidores são vítimas de enganação e acabam se arrependendo depois. Por isso, é importante estar bem informado e seguir algumas dicas para evitar cair em ciladas durante a Black Friday de 2023.
As 4 lojas mais reclamadas na Black Friday
De acordo com uma pesquisa realizada pelo site Reclame Aqui, em 2021, algumas lojas online receberam um alto número de reclamações durante a Black Friday. Entre elas, destacam-se o Mercado Livre, iFood, Kabum! e Casas Bahia. No entanto, é importante ressaltar que essas lojas também possuem uma boa reputação e são bem avaliadas pelos usuários.
A pesquisa do Reclame Aqui não se baseia apenas no número de reclamações, mas também na capacidade das empresas em resolver os problemas dos consumidores. Por isso, é fundamental levar em consideração a reputação das lojas antes de realizar suas compras na Black Friday.
Mesmo que os dados mencionados sejam do ano anterior, é importante ficar atento, pois as reclamações continuam ocorrendo. Para evitar cair em ciladas durante a Black Friday de 2023, aqui estão algumas dicas valiosas:
1 – Compre em sites confiáveis e bem avaliados
Ao realizar suas compras na Black Friday, dê preferência a sites que você já conhece e confia. Verifique as avaliações de outros clientes antes de efetuar a compra. Sites como o Reclame Aqui podem ser uma boa fonte de informações sobre a reputação das empresas.
2 – Consulte o CNPJ da empresa
Antes de realizar uma compra, consulte o CNPJ da empresa na Receita Federal. Isso pode ajudar a verificar se a empresa é legítima e se possui uma boa reputação.
3 – Utilize comparadores de preço
Uma maneira eficiente de evitar ciladas na Black Friday é utilizar comparadores de preço. Essas ferramentas permitem monitorar o histórico de preços de um produto e verificar se a oferta durante a Black Friday é realmente vantajosa.
4 – Cuidado com sites duvidosos
Tenha cuidado ao acessar sites desconhecidos ou suspeitos. Alguns sites podem ser fraudulentos e tentar enganar os consumidores. Verifique se o site possui certificados de segurança e pesquise sobre sua reputação antes de realizar qualquer transação.
5 – Fique atento aos prazos de entrega
Uma reclamação comum durante a Black Friday é o atraso na entrega dos produtos comprados. Antes de finalizar a compra, verifique os prazos de entrega e certifique-se de que são razoáveis. Caso contrário, prefira realizar a compra em outra loja.
6 – Evite propaganda enganosa
A pesquisa mencionada anteriormente apontou que 16,49% das reclamações estão relacionadas a propaganda enganosa. Fique atento às descrições dos produtos e verifique se as informações estão condizentes com a realidade. Caso haja alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente da loja.
A Black Friday é uma ótima oportunidade para aproveitar descontos e realizar compras vantajosas. No entanto, é importante tomar precauções para evitar cair em ciladas. Comprar em sites confiáveis, pesquisar a reputação das lojas e ficar atento a possíveis fraudes são algumas das medidas que podem garantir uma experiência positiva durante a Black Friday de 2023. Lembre-se sempre de verificar as informações antes de finalizar sua compra e aproveite as ofertas com segurança!
