ALERTA IMPORTANTE: Nubank emite comunicado URGENTE a clientes para anunciar paralisação de serviço e pega todos de surpresa
O Nubank, uma das maiores plataformas de serviços financeiros digitais no mundo, anunciou recentemente uma paralisação temporária em seus serviços. A empresa, que tem como missão descomplicar o setor financeiro e empoderar seus clientes, informou a data e o horário em que essa manutenção será realizada.
Assim como qualquer outro serviço ou produto, o Nubank requer manutenção para garantir o bom funcionamento de sua plataforma. Essa manutenção é essencial para que a empresa continue oferecendo um serviço de qualidade e seguro para seus milhões de clientes.
Data e horário da paralisação
De acordo com o comunicado oficial do Nubank, a manutenção do sistema está programada para iniciar às 3h da madrugada do dia 25 e tem previsão de término às 11h30 do mesmo dia. Durante esse período, algumas das funcionalidades do aplicativo não estarão disponíveis para os usuários e clientes do banco.
Caso surja alguma dúvida ou necessidade de suporte durante a paralisação, o Nubank orienta que os clientes entrem em contato através do chat do aplicativo, disponível para dispositivos Android e iOS. Além disso, é possível entrar em contato pelos canais de atendimento fornecidos pela empresa.
Os clientes podem utilizar os números 4020 0185 (para regiões metropolitanas) e 0800 591 2117 (para demais regiões) para esclarecer qualquer dúvida. Também está disponível o número 0800 887 0463, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Expansão do Nubank como plataforma de investimentos
Além de oferecer serviços financeiros digitais, o Nubank ampliou sua atuação como plataforma de investimentos. Através do NuInvest, a empresa faz a intermediação entre os investidores e o mercado financeiro, proporcionando uma experiência simplificada e acessível para aqueles que desejam investir.
No primeiro trimestre deste ano, o Nubank alcançou a marca de mais de 9,2 milhões de usuários ativos em sua base de clientes investidores, um aumento de 130% em comparação com o ano anterior. Esses números refletem a confiança e o interesse dos clientes no serviço oferecido pela empresa.
Como abrir uma conta no Nubank
Abrir uma conta no Nubank é um processo simples e fácil. Para se tornar cliente, é necessário ser residente no Brasil e possuir um smartphone compatível com os aplicativos do banco. Qualquer pessoa nessas condições, com mais de 18 anos, pode abrir uma conta nos fintech.
Além disso, jovens de 12 a 17 anos também podem ter uma conta, desde que o pai ou a mãe sejam clientes do Nubank e autorizem a abertura da conta para o menor de idade. A paralisação temporária dos serviços do Nubank é uma medida necessária para garantir a qualidade e segurança da plataforma. Durante o período de manutenção, algumas funcionalidades não estarão disponíveis, mas os clientes podem entrar em contato com o banco através dos canais de atendimento fornecidos.
Além disso, o Nubank tem se destacado como uma plataforma de investimentos, ampliando sua base de clientes investidores e oferecendo uma experiência simplificada para quem deseja investir.
Portanto, é importante ficar atento à data e horário da paralisação e aproveitar esse momento para buscar esclarecimentos ou suporte caso necessário. O Nubank continua comprometido em oferecer serviços financeiros de qualidade e contribuir para a transformação da relação das pessoas com o dinheiro na América Latina.
