Já se sentiu prejudicado por este banco? Seja por um serviço ou produto oferecido? Saiba que é possível fazer uma reclamação no site Bradesco Reclame Aqui.
O Reclame Aqui é conhecido em toda a América Latina como um espaço onde clientes expressam suas insatisfações sobre várias empresas.
Grandes instituições financeiras, como o banco Bradesco, estão registradas neste site para reunir e organizar essas queixas e, então, resolvê-las.
Veja a seguir como reclamar do Bradesco no Reclame Aqui e buscar uma solução para seu problema!
Reclame Aqui Bradesco: como fazer uma reclamação?
Primeiro, para publicar sua reclamação do Bradesco, é necessário criar um cadastro no site como Consumidor. Acesse a página de cadastro gratuito e crie o seu!
Após se registrar, siga estes passos para compartilhar sua reclamação do Bradesco:
- Entre no Reclame Aqui Bradesco neste link: reclameaqui.com.br/empresa/bradesco;
- Clique no botão vermelho “Reclamar” nesta tela e na próxima;
- Reclame Aqui Bradesco
- Responda se você é correntista, informe os dados da sua conta e selecione “Próximo passo”;
- Preencha as informações da sua reclamação ao Bradesco;
- Em “Título da história”, coloque o assunto da sua queixa;
- Em “Conte a sua história”, descreva os motivos da sua reclamação, sem incluir dados pessoais;
- Informe o número de celular para que o banco possa contatá-lo. Clique em “Próximo passo”;
- Em seguida, você pode adicionar um Anexo, que pode ser uma imagem ou documento para comprovar sua reclamação;
- Depois, escolha temas para categorizar sua queixa. Exemplos incluem: Cobrança indevida, Atendimento insatisfatório, Qualidade do serviço, entre outros;
- Adicione um anexo e categorize sua reclamação;
- No final da página, clique em “Publicar reclamação” no Bradesco Reclame Aqui.
Após registrar suas queixas, é crucial aguardar a resposta da instituição, que geralmente leva cerca de 7 dias. Fique atento para assegurar que o banco resolva seu problema.
Ao finalizar o atendimento, avalie o Bradesco no Reclame Aqui, fornecendo um parecer final sobre a resolução do problema, se faria negócios novamente e uma nota.
Assim, outros clientes do banco poderão se informar através do seu relato no Reclame Aqui Bradesco.
Como está a reputação do Bradesco no Reclame Aqui?
O Bradesco Reclame Aqui possui uma reputação mediana, com nota 6.3 de 10. A empresa acumulou mais de 118416 reclamações e, entre as avaliadas pelos clientes, a nota média do atendimento é 4.82.
Confira outros indicadores de reputação do Bradesco no Reclame Aqui:
- Reclamações respondidas pelo banco: 98.9%;
- Percentual de clientes que voltariam a negociar com o Bradesco: 48.1%;
- Reclamações solucionadas: 63,1%.
Existe outra opção para reclamar do Bradesco?
Sim! Se sua queixa não for resolvida no Reclame Aqui Bradesco, você pode entrar em contato pelos canais de atendimento telefônico. Veja os números do Bradesco:
- SAC Alô Bradesco: 0800 704 8383;
- Ouvidoria: 0800 727 9933.
Inicialmente, contate o SAC Bradesco para buscar soluções. Se o atendimento não for satisfatório, recorra à Ouvidoria do banco para expressar sua insatisfação.
