Por que meu aplicativo Caixa Tem não abre? Saiba como resolver a situação

Ao tentar usar um aplicativo, mesmo bem desenvolvido, às vezes ocorrem falhas que impedem o acesso. O app Caixa Tem não é exceção.

Criado pela Caixa Econômica Federal para simplificar a vida de muitos, reunindo pagamentos de vários benefícios sociais, ele também pode enfrentar problemas técnicos.

Por isso, preparamos este texto para você entender por que o Caixa Tem não abre e o que fazer quando isso acontece. Boa leitura!

Por que o Caixa Tem não está funcionando?

Há diversos motivos pelos quais o Caixa Tem pode não funcionar corretamente, impedindo saques, transferências e outros serviços.

Algumas possíveis causas são:

Caixa Tem fora do ar

Recentemente, usuários do app relataram mensagens de erro ao tentar ver o saldo ou fazer pagamentos, como Pix.

Esses erros, conhecidos pelos códigos 05 54 e 02 20, aparecem quando há algum problema técnico no aplicativo.

Erro de “conta não localizada”

Quando essa mensagem aparece na tela do celular, geralmente é porque o app Caixa Tem está recebendo muitos acessos simultâneos, sobrecarregando o sistema e causando falhas. Outras razões incluem falta de atualização do app ou erros nos dados cadastrais.

Caixa Tem não abre e não consigo entrar, o que fazer?

Para tentar resolver rapidamente o problema do Caixa Tem que não abre, experimente limpar o cache, atualizar a versão do app e ativar o acesso rápido. Essas ações podem solucionar problemas.

Agora você sabe que os erros mais comuns do Caixa Tem estão ligados à sobrecarga do sistema e à falta de atualização do aplicativo.

Passo a passo para atualizar o Caixa Tem

Para atualizar o Caixa Tem, siga estas etapas na loja de apps do seu celular (Android ou iOS):

1. Abra a loja de apps;
2. Busque por “Caixa Tem”;
3. Ao ver o ícone do app, toque em “Atualizar”;
4. Pronto! Agora tente entrar novamente e verifique seus benefícios no Caixa Tem.

Verifique a conexão e o espaço no celular

Certifique-se de ter uma conexão estável e rápida. Tente desligar e ligar o Wi-Fi ou os dados móveis para reconectar.

Outra dica importante é liberar espaço no seu celular para garantir que haja memória suficiente para atualizar o app.

Tente em horários menos movimentados

Se não conseguir ver seu saldo, o Pix estiver instável ou ocorrer algo incomum, é recomendável esperar e tentar novamente em horários com menos acessos.

Como atualizar meus dados no Caixa Tem?

Para atualizar seus dados no Caixa Tem, siga estas instruções:

1. Abra o app e faça login com seu CPF e senha;
2. Na tela inicial, role até encontrar “Atualize seu cadastro”;
3. Preencha os dados solicitados;
4. Envie uma foto nítida do seu documento (RG ou CNH) e uma selfie segurando o documento. Certifique-se de que o documento esteja legível e completamente visível;
5. Pronto! Seus dados foram atualizados e você pode acessar seus benefícios.

Recursos adicionais da Caixa Tem

Além das funcionalidades básicas de acesso à conta bancária, o aplicativo Caixa Tem oferece diversos outros recursos úteis. Alguns deles são:

• Consulta de saldo e extrato;
• Realização de transferências entre contas;
• Pagamento de boletos e contas;
• Solicitação de empréstimos e financiamentos;
• Acompanhamento de benefícios sociais, como o Auxílio Emergencial.

Explore todas as funcionalidades do Caixa Tem para aproveitar ao máximo os serviços oferecidos pela Caixa Econômica Federal.