O Nubank, o popular banco digital brasileiro, recentemente se comunicou com seus clientes através das redes sociais com um alerta importante sobre segurança.
Este alerta é particularmente útil para aqueles que costumam realizar transações financeiras em locais públicos ou através de redes Wi-Fi não seguras.
Conselhos de segurança do Nubank
O Nubank ofereceu três recomendações de segurança para seus clientes, que podem ser muito úteis em caso de perda ou roubo do aparelho celular:
- Ativar o Modo Rua no aplicativo Nubank;
- Contratar um seguro para o dispositivo móvel;
- Criar um segundo e-mail para recuperação de senhas que não esteja conectado ao celular.
Entenda o Modo Rua do Nubank
O Modo Rua é uma funcionalidade do aplicativo Nubank que adiciona uma camada extra de segurança à conta do usuário. Este modo limita certas transações, como Pix, TED e pagamentos de boletos, quando o usuário está fora de uma rede Wi-Fi segura.
Com o Modo Rua, o dinheiro do cliente Nubank fica mais seguro, especialmente se o celular cair em mãos erradas. Para ativá-lo, é necessário definir um limite para as transações e cadastrar as redes Wi-Fi seguras em que o usuário costuma se conectar.
Como utilizar o Modo Rua
A utilização do Modo Rua requer alguns passos simples:
Definir um limite adequado
O usuário deve escolher um limite que esteja de acordo com seus gastos diários e o uso da conta Nubank. Este limite deve ser tal que não exija reconhecimento facial constante.
Cadastrar redes wi-fi seguras
O usuário deve registrar todas as redes Wi-Fi confiáveis, evitando as redes públicas.
Ativar a Geolocalização
A geolocalização deve ser ativada no aplicativo Nubank para que o Modo Rua possa ajustar automaticamente o limite máximo sempre que o usuário estiver numa rede Wi-Fi segura.
Reconhecimento facial
Durante o reconhecimento facial, o rosto do usuário não deve estar obstruído por óculos escuros, chapéus ou outros acessórios que possam interferir na identificação.
Ações em caso de roubo
Se o celular for roubado ou houver algum problema com o cartão, o usuário deve entrar em contato com o Nubank imediatamente.
Ativação do Modo Rua
Para ativar o Modo Rua, o usuário deve:
- Acessar o menu principal do aplicativo e selecionar “Modo Rua”;
- Clicar em “Configurar agora”;
- Escolher o valor máximo das transações fora de casa e confirmar;
- Cadastrar as redes Wi-Fi seguras;
- Realizar o primeiro reconhecimento facial no aplicativo;
- Finalizar a ativação clicando em “Pronto”.
Mesmo em caso de roubo do celular, terceiros não conseguirão burlar a segurança do Modo Rua, pois será necessário o reconhecimento facial do usuário para realizar transações acima do limite definido.
Contato com o Nubank
Os clientes do Nubank podem entrar em contato com o banco pelos números 4020 0185 (para capitais e regiões metropolitanas) e 0800 591 2117 (para as demais localidades).
A segurança dos clientes é uma prioridade para o Nubank. Portanto, ao seguir estas dicas, os usuários podem se sentir mais seguros ao realizar suas transações financeiras, mesmo fora de casa.
