Bradesco e CAIXA emitem COMUNICADO GERAL hoje (17/07) para quem tem cartão de crédito com final 1,2,3,4,5,6,7,8,9 e 0
Com a adoção cada vez maior da inteligência artificial em diversos setores, os cidadãos precisam estar alerta para não caírem em armadilhas criadas por criminosos que buscam se aproveitar dessa tecnologia.
Recentemente, um novo golpe envolvendo uma ligação falsa supostamente da inteligência artificial do Banco Bradesco fez diversas vítimas em todo o país, causando prejuízos financeiros.
Algo parecido aconteceu com outro banco muito conhecido, a Caixa Econômica Federal. Diante dessa realidade, é crucial que os usuários estejam cientes das melhores práticas de segurança digital para salvaguardar seus dados e recursos financeiros
O Golpe da Inteligência Artificial do Bradesco
Nos últimos meses, diversos clientes do Banco Bradesco registraram reclamações nas redes sociais sobre uma ligação suspeita que supostamente teria sido feita pela inteligência artificial da instituição financeira.
Nessa chamada, a suposta IA informava sobre uma movimentação financeira irregular na conta do correntista e, em seguida, solicitava que ele fornecesse informações pessoais, como dados bancários e senhas, para supostamente resolver o problema.
Apesar de a ligação parecer autêntica, trata-se de um golpe cibernético, uma vez que a ferramenta de IA do Bradesco não entra em contato com os clientes por meio de chamadas telefônicas.
Atualmente, a inteligência artificial do banco está disponível apenas no aplicativo oficial e através do WhatsApp.
Como funciona o Golpe
O modus operandi desse novo golpe é simples, porém eficaz. Os criminosos utilizam tecnologias de voz sintética e clonagem de números de telefone para criar uma ligação que parece ser proveniente do Bradesco.
Nessa chamada, a voz artificial se apresenta como a inteligência artificial do banco e alerta o cliente sobre uma suposta movimentação suspeita em sua conta.
Em seguida, o golpista solicita que o correntista ligue para um número específico e forneça informações pessoais, como dados bancários e senhas, supostamente para resolver o problema.
Essa é a armadilha, pois ao compartilhar esses dados, o cliente acaba caindo vítima do golpe, tendo seus recursos financeiros roubados.
Danos causados pelo Golpe
As consequências desse tipo de fraude podem ser devastadoras para os clientes do Bradesco. Ao fornecer informações pessoais e bancárias para os criminosos, os correntistas ficam expostos a diversos tipos de prejuízos, tais como:
- Saque não autorizado de valores da conta bancária;
- Utilização indevida de cartões de crédito e débito;
- Abertura de contas e empréstimos em nome da vítima;
- Roubo de identidade e uso de dados pessoais para outras fraudes.
Além dos danos financeiros diretos, as vítimas desse golpe também enfrentam a angústia e o estresse emocional causados pela violação de sua privacidade e segurança. Recuperar-se de uma situação dessas pode ser um processo longo e desgastante.
Identificando o Golpe
Para evitar cair nessa armadilha, é essencial que os clientes do Bradesco estejam atentos a alguns sinais que podem indicar a presença de um golpe envolvendo a inteligência artificial do banco:
- Número de Telefone Desconhecido: Caso receba uma ligação de um número que não reconheça, desconfie imediatamente.
- Solicitação de Informações Pessoais: Nenhuma instituição financeira, incluindo o Bradesco, deve solicitar dados bancários, senhas ou outros detalhes confidenciais por telefone.
- Urgência na Resolução do Problema: Os golpistas geralmente tentam criar um senso de urgência para que a vítima forneça as informações rapidamente.
- Falta de Autenticação: Caso a ligação não apresente um meio de autenticação, como um código de verificação ou um número de protocolo, desconfie.
- Inconsistências na Comunicação: Observe se a linguagem, o tom de voz ou outras características da ligação não condizem com o padrão de comunicação do Bradesco.
Como se proteger
Para se proteger desse novo golpe envolvendo a inteligência artificial do Bradesco, siga estas orientações:
- Não Forneça Informações Pessoais por Telefone: Nunca compartilhe dados bancários, senhas ou outros detalhes confidenciais, mesmo que a ligação pareça vir do banco.
- Verifique Diretamente com o Banco: Caso desconfie de uma ligação suspeita, desligue imediatamente e entre em contato com o Bradesco pelos canais oficiais, como o aplicativo ou o site.
- Mantenha-se Atualizado: Acompanhe as notícias e comunicados do Bradesco sobre novos golpes e fraudes para estar sempre informado.
- Instale Antivírus e Atualize seu Dispositivo: Proteja seu smartphone ou computador com um software antivírus confiável e mantenha-o sempre atualizado.
- Desconfie de Links e Mensagens Suspeitas: Evite clicar em links enviados por números desconhecidos, pois podem conter vírus ou redirecionar para sites maliciosos.
Entendendo os principais riscos de golpes na Caixa
Phishing e Engenharia Social
Um dos golpes mais comuns envolve o uso de mensagens fraudulentas, como e-mails, SMS ou posts em redes sociais, que buscam enganar os clientes para obter informações confidenciais.
Esses ataques, conhecidos como phishing, podem levar a páginas falsas projetadas para roubar seus dados.
Vazamento de informações pessoais
O acesso não autorizado a dados pessoais, como senhas, números de cartão de crédito e informações de identificação, pode facilitar a realização de transações fraudulentas em sua conta.
É essencial manter esses dados em segurança e evitar compartilhá-los em plataformas não confiáveis.
Acesso não autorizado à Conta
Golpistas podem tentar invadir sua conta bancária, seja por meio de senhas roubadas ou explorando vulnerabilidades em sua rede Wi-Fi. Isso pode resular em saques e transferências ilegais de seus recursos.
Iniciativas da Caixa para proteger seus clientes
Comunicados de Segurança
A Caixa Econômica Federal tem emitido comunicados regularmente para alertar seus clientes sobre os principais riscos e orientá-los sobre como se proteger. Esses avisos abordam desde golpes de phishing até medidas de segurança essenciais.
Canais Oficiais e Autenticação Segura
O banco incentiva seus clientes a utilizarem apenas os canais oficiais da Caixa, como o aplicativo Caixa Tem e o site da instituição, para realizar qualquer tipo de transação ou atendimento. Isso garante uma comunicação segura e evita que os clientes caiam em armadilhas de sites falsos.
Educação e Conscientização
A Caixa tem se empenhado em educar seus clientes sobre boas práticas de segurança digital. Isso inclui orientações sobre como criar senhas seguras, evitar compartilhar informações pessoais e ficar atento a atividades suspeitas em suas contas.
