DECISÃO OFICIAL: Nubank faz comunicado emergencial hoje (15/05/2024) com ‘suspensão’ de PIX e 3 atitudes proibidas
O Nubank, um dos maiores bancos digitais do Brasil, acaba de lançar um comunicado emergencial, alertando seus clientes sobre uma onda de golpes bancários que têm se espalhado pelo país. Neste alerta, a instituição destaca a suspensão temporária do serviço de Pix, bem como três atitudes que os clientes devem evitar a todo custo para se proteger contra fraudes.
O Nubank é reconhecido como uma das instituições financeiras mais inovadoras do Brasil, revolucionando a forma como as pessoas interagem com seus bancos.
Desde o seu lançamento, a empresa tem se destacado por oferecer serviços ágeis, transparentes e centrados no cliente. O Pix, por exemplo, é uma das iniciativas que colocou o Nubank na vanguarda do setor bancário nacional, tornando as transações instantâneas e gratuitas.
O alerta do Nubank
Através de suas redes sociais, o Nubank comunicou que tem observado um aumento significativo nos casos de golpes bancários que visam enganar seus clientes.
Esses golpes, muitas vezes, se valem de táticas de engenharia social para induzir as vítimas a realizarem ações que colocam suas contas em risco.
Como medida preventiva, o Nubank informou que irá suspender temporariamente o serviço de Pix em sua plataforma.
Essa decisão visa proteger os clientes de possíveis fraudes relacionadas a essa modalidade de transação. Durante este período, os usuários não poderão realizar transferências via Pix, mas outras funcionalidades do banco digital permanecerão ativas.
Três atitudes proibidas pelo Nubank
No comunicado, o Nubank destacou três ações que seus clientes devem evitar a todo custo, pois podem ser indícios de golpes:
- Ligar ou Enviar SMS para Confirmar Transações Suspeitas: O banco enfatiza que jamais entrará em contato com os clientes por telefone ou SMS para solicitar confirmação de transações.
- Baixar Aplicativos, Abrir Arquivos ou Clicar em Links Suspeitos: O Nubank alerta que os golpistas podem tentar enganar os clientes com a solicitação de instalação de aplicativos maliciosos ou acesso a links falsos.
- Solicitar Empréstimos com o Argumento de Cancelar Outro: Essa tática pode ser usada pelos golpistas para obter informações confidenciais dos clientes.
Como se proteger contra os golpes
Para ajudar seus clientes a se manterem seguros, o Nubank forneceu algumas dicas importantes:
- Desconfie de qualquer contato inesperado, mesmo que pareça ser do próprio banco.
- Nunca forneça informações pessoais ou dados bancários a terceiros.
- Fique atento a ofertas e solicitações suspeitas, especialmente aquelas que geram urgência.
- Monitore regularmente suas movimentações bancárias e notifique o banco imediatamente em caso de atividades suspeitas.
