A Caixa Econômica Federal, um dos principais bancos do Brasil, emitiu um aviso importante para os clientes que possuem conta poupança e conta corrente. A instituição está realizando uma atualização na numeração das contas, como parte de um processo de modernização de seus sistemas.
Essa medida visa trazer benefícios aos clientes, como transações disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, acompanhamento em tempo real das movimentações e remuneração mensal para saldo existente.
A alteração na numeração na conta da Caixa
Anteriormente, a numeração das contas seguia uma estrutura como “9999.013.99999999-9“. Com a atualização, a nova numeração passa a ser “9999.1288.999999999-9“.
A Caixa ressalta que os cartões, senhas de conta, usuário e assinatura eletrônica continuam funcionando normalmente. Todavia, novos cartões só serão emitidos após o vencimento do atual, a menos que o cliente solicite uma nova via.
Informações para os clientes
É importante destacar que a Caixa tem adotado um procedimento de comunicação prévia e individualizada com cada cliente afetado pela mudança na numeração.
Os clientes são informados por meio dos canais oficiais, como Internet Banking, aplicativo da Caixa, comprovantes de caixas eletrônicos, correspondentes Caixa Aqui e Casas Lotéricas.
Para aqueles que já tiveram a numeração atualizada, ao consultar esses canais, terão acesso às informações atualizadas. No entanto, caso ainda visualizem a numeração antiga nessas opções, a atualização será concluída em breve, pois o processo é realizado por etapas.
Débitos e créditos agendados
Os débitos e créditos agendados, como pagamentos de contas e recebimento de salários, estão programados para ocorrer normalmente, mesmo com a nova numeração. Entretanto, a Caixa orienta seus clientes a acompanharem as efetivações das transações para garantir que tudo ocorra conforme o esperado.
É importante mencionar que o pagamento do abono salarial (PIS) também pode ser creditado na conta poupança, e essa transação também segue normalmente com a atualização da numeração.
A mudança na numeração das contas trará diversos benefícios aos clientes da Caixa Econômica Federal. Com a atualização, todas as contas poderão realizar transações 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que oferece maior flexibilidade e conveniência aos clientes.
Além disso, as movimentações nas contas poderão ser acompanhadas em tempo real, proporcionando um maior controle financeiro.
Outra vantagem é que a conta poupança passará a receber remuneração mensal para o saldo existente. Isso significa que o dinheiro depositado renderá de acordo com o percentual estabelecido pelo Banco Central.
Essa mudança é especialmente relevante para aqueles que utilizavam a Conta Fácil, pois agora essa modalidade será automaticamente convertida em Conta Poupança Fácil.
Anteriormente, a Conta Fácil permitia movimentações de até R$ 3 mil e a abertura de conta era feita apenas com a apresentação de documento de identidade e CPF, sem necessidade de comprovação de renda.
Com a mudança para Conta Poupança Fácil, o dinheiro depositado passa a render mensalmente, garantindo uma rentabilidade maior para os clientes.
Posicionamento da Caixa
A Caixa Econômica Federal esclarece que está modernizando seus sistemas e que, quando ocorrem alterações na numeração das contas, os clientes são informados previamente e de forma individualizada por meio dos canais oficiais.
A instituição ressalta que todas as informações necessárias são disponibilizadas aos clientes, incluindo a possibilidade de utilização tanto da numeração antiga quanto da nova.
É importante destacar que o cartão, a senha da internet, a assinatura eletrônica e as chaves Pix da conta permanecem os mesmos, não havendo necessidade de emissão de novos cartões ou de alteração dessas informações.
A Caixa reforça que a nova numeração pode ser consultada por meio de diferentes canais, como Internet Banking Caixa, extratos impressos nos caixas eletrônicos, lotéricas e correspondentes Caixa Aqui.
