O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) confirmou que todas as agências da Previdência Social suspenderão o atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. A interrupção também afeta os serviços digitais do órgão, incluindo o site e o aplicativo Meu INSS, além da Central Telefônica 135, que ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até 31 de janeiro.
A justificativa, segundo o comunicado oficial, é a realização de melhorias e atualizações nos sistemas previdenciários, coordenadas pela Dataprev, responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
A paralisação ocorre justamente no período que antecede a virada da folha de pagamento, momento em que milhões de segurados acessam os sistemas para consultar valores e datas de recebimento.
Modernização para dar estabilidade ao sistema
De acordo com o INSS, a intervenção faz parte de um plano de modernização da infraestrutura digital, visando ampliar:
estabilidade
segurança dos dados
velocidade de processamento
capacidade de atendimento simultâneo
Nos últimos anos, a demanda por serviços online cresceu de forma acelerada, impulsionada pela digitalização da Previdência.
Segundo dados do próprio governo, mais de 90% dos pedidos de benefícios são iniciados digitalmente, o que pressiona os sistemas de agendamento, perícia e despacho administrativo.
Mutirões para compensar o fechamento das agências
Para reduzir o impacto sobre os segurados, o órgão anunciou mutirões de atendimento nos finais de semana dos dias 17 e 18 e 24 e 25 de janeiro.
Nesses plantões, serão priorizados:
perícias médicas
reabilitação profissional
cumprimento de exigências
atendimento administrativo com hora marcada
O INSS informou que, caso o segurado opte por manter o atendimento em dias úteis, será realizado reencaixe automático, garantindo que nenhum atendimento seja perdido.
O que fazer se você tem agendamento nos dias 28, 29 ou 30?
O INSS orienta os segurados que possuem marcações nessas datas a seguir três passos:
1. Aguarde contato oficial
O próprio INSS deve antecipar a data para os mutirões.
2. Verifique o Meu INSS antes do dia 27
Até as 19h do dia 27, o sistema ainda estará funcionando, permitindo consulta de mudanças no agendamento.
3. Prepare documentos
O segurado deve manter documentos médicos e pessoais separados, pois o aviso pode ser feito com pouca antecedência.
A orientação reforça que o segurado não deve comparecer à agência nos dias da paralisação, pois unidades estarão fechadas.
Aplicativo e Central 135 também ficarão fora do ar
A interrupção de quatro dias será total.
Ficarão indisponíveis:
aplicativo Meu INSS
site Meu INSS
central telefônica 135
serviços integrados do gov.br
sistemas internos de despacho
Assim, não será possível:
marcar perícia
solicitar benefício
acompanhar requerimentos
consultar extratos
gerar declarações
obter informações cadastrais
Por isso, especialistas recomendam que segurados resolvam pendências até a noite do dia 27.
Período coincide com reajustes e consultas de pagamento
A suspensão ocorre em um período relevante do calendário previdenciário. A folha de pagamentos de janeiro de 2026 traz atualizações importantes:
salário mínimo de R$ 1.621,00
teto do INSS de R$ 8.475,55
reajuste de 3,90% para benefícios acima do piso
Com isso, muitos aposentados e pensionistas utilizam o Meu INSS para consultar:
novo valor do benefício
extrato de pagamento
data de depósito
descontos
informes para Imposto de Renda
A consulta dos valores reajustados deve ser liberada a partir de 20 de janeiro no app — antes da paralisação.
Calendário de pagamentos de janeiro de 2026
Os depósitos começam no fim do mês, e seguem regra pela renda e pelo final do Número do Benefício (NB).
Para quem recebe até 1 salário mínimo (R$ 1.621,00):
Final 1: 26 de janeiro
Final 2: 27 de janeiro
Final 3: 28 de janeiro
Final 4: 29 de janeiro
Final 5: 30 de janeiro
Final 6: 2 de fevereiro
Final 7: 3 de fevereiro
Final 8: 4 de fevereiro
Final 9: 5 de fevereiro
Final 0: 6 de fevereiro
Para quem recebe acima de 1 salário mínimo:
Finais 1 e 6: 2 de fevereiro
Finais 2 e 7: 3 de fevereiro
Finais 3 e 8: 4 de fevereiro
Finais 4 e 9: 5 de fevereiro
Finais 5 e 0: 6 de fevereiro
Pagamento de fevereiro também está definido
Para a competência de fevereiro:
Final 1: 23 de fevereiro
Final 2: 24 de fevereiro
Final 3: 25 de fevereiro
Final 4: 26 de fevereiro
Final 5: 27 de fevereiro
Final 6: 2 de março
Final 7: 3 de março
Final 8: 4 de março
Final 9: 5 de março
Final 0: 6 de março
Acima do mínimo seguem as mesmas datas de 2 a 6 de março.
13º salário ainda não tem data confirmada
Apesar da expectativa de antecipação — adotada desde 2020 — o governo federal ainda não publicou decreto com as datas do abono natalino do INSS em 2026.
Nos últimos anos, a liberação ocorreu:
1ª parcela no 1º semestre
2ª parcela no mês seguinte
A confirmação costuma ocorrer até março.
