Antes de mais nada, o Nubank iniciou nesta semana a liberação do seu novo Gerenciador de Assinaturas, um recurso integrado ao aplicativo que promete mudar a forma como milhões de brasileiros acompanham seus gastos mensais. A princípio, a ferramenta já aparece para uma parte dos clientes, enquanto outros receberão o recurso nos próximos dias.
Em primeiro lugar, o banco digital decidiu criar essa solução porque identificou que muitas pessoas perdem o controle sobre cobranças recorrentes, principalmente de streaming, academias, planos de saúde e outras plataformas. Ou seja, o Nubank percebeu que essas despesas se acumulam silenciosamente e acabam passando despercebidas.
Segundo o portal Terra, o anúncio oficial ocorreu na última terça-feira (09), reforçando uma estratégia que busca oferecer mais transparência e autonomia ao usuário.
Por que o Nubank criou o Gerenciador de Assinaturas
A diretora-geral do Nubank, Emilia Lopes, explicou que o banco notou um padrão entre os clientes: mesmo quem organiza as próprias finanças mantém um “ponto cego” relacionado às assinaturas. A saber, esses serviços consomem valores pequenos ao longo do mês, mas, quando somados, podem comprometer o orçamento.
Ela afirmou que “muitos clientes, inclusive os mais organizados, não percebem o quanto pagam por essas assinaturas”. Em seguida, destacou que o objetivo é eliminar a dependência de planilhas externas ou aplicativos de terceiros. “Agora, nossos clientes controlam tudo dentro da experiência Nubank”, concluiu.
Em conclusão, trata-se de uma iniciativa que não apenas organiza a vida financeira, mas também evita surpresas na fatura.
Como funciona o Gerenciador de Assinaturas no aplicativo
O Nubank ativou a nova seção dentro da área do cartão de crédito. Ali, o cliente encontra o menu “Minhas Assinaturas”, onde o aplicativo lista, identifica e organiza todas as cobranças recorrentes vinculadas à conta.
O usuário pode, a saber:
visualizar todas as assinaturas ativas;
conferir o valor de cada cobrança;
acompanhar o histórico de pagamentos;
analisar a previsão das próximas cobranças;
trocar o cartão vinculado à assinatura;
bloquear o cartão usado em um serviço, caso deseje interromper o pagamento.
Ou seja, o Nubank entrega um mapa completo das despesas contínuas do mês.
Além disso, o aplicativo permite ocultar assinaturas da lista e ajustar preferências de exibição — recursos que ampliam o controle e tornam a ferramenta mais personalizada.
Por fim, o app também exibe alertas visuais que ajudam o cliente a identificar aumentos repentinos, cobranças inesperadas ou serviços que ele sequer lembrava que tinha contratado.
Ferramenta não cancela serviços, mas facilita o controle
Em primeiro lugar, é importante reforçar que o Gerenciador de Assinaturas não cancela os serviços diretamente. O cliente ainda precisa solicitar o cancelamento junto à empresa contratada.
No entanto, a ferramenta facilita muito esse processo por duas razões principais:
Ela revela assinaturas esquecidas, que continuam sendo cobradas mesmo quando o usuário não utiliza mais o serviço.
Ela permite bloquear o cartão vinculado, o que interrompe cobranças futuras até que o cliente tome uma decisão definitiva.
Assim, mesmo sem realizar cancelamentos automáticos, o Gerenciador reduz desperdícios e ajuda o usuário a ajustar suas prioridades financeiras.
21 milhões de clientes têm assinaturas ativas
De acordo com o próprio Nubank, cerca de 21 milhões de seus mais de 100 milhões de clientes possuem ao menos uma assinatura ativa. Em média, cada pessoa gasta R$ 92 por mês nessas cobranças.
Entre outubro de 2024 e outubro de 2025, o Nubank registrou impressionantes:
R$ 24 bilhões em gastos com assinaturas;
627 milhões de transações envolvendo cartões de crédito, débito e Pix.
Antes de mais nada, esses números explicam por que a fintech decidiu desenvolver uma ferramenta específica: trata-se de um volume gigantesco de gastos que, muitas vezes, o cliente não acompanha de perto.
Quem já pode usar o novo recurso no aplicativo
A saber, o Nubank iniciou a liberação de forma gradual. Isso significa que:
alguns usuários já enxergam o menu “Minhas Assinaturas”;
outros ainda precisam aguardar a atualização do aplicativo;
a expansão continuará nas próximas semanas.
Para aumentar as chances de visualizar a função, o cliente deve:
manter o app atualizado;
acessar a área do cartão de crédito;
procurar pela nova seção dedicada às assinaturas.
Por fim, quem ainda não recebeu o recurso será contemplado automaticamente à medida que o Nubank liberar novas versões.
Passo a passo para usar o Gerenciador de Assinaturas
Em primeiro lugar, o uso da ferramenta é simples. Veja o passo a passo:
Abra o aplicativo do Nubank.
Entre na área do cartão de crédito.
Toque em “Minhas Assinaturas”.
Verifique a lista de cobranças identificadas.
Clique em cada assinatura para ver valor, histórico e próxima cobrança.
Caso deseje, troque o cartão vinculado ou bloqueie a forma de pagamento.
Ou seja, o Nubank organizou tudo para que o cliente encontre rapidamente o que procura e tome decisões informadas.
Como abrir uma conta no Nubank e acessar o novo recurso
Antes de mais nada, quem deseja usar o Gerenciador precisa ter uma conta ativa no Nubank. O processo é simples:
baixe o app na Google Play Store ou App Store;
informe o CPF e inicie o cadastro;
preencha dados pessoais;
informe seu endereço completo;
envie foto de um documento (RG, CNH ou RNM);
tire uma selfie para validação;
crie sua senha de acesso e senha de transação;
confirme o e-mail enviado pelo banco;
aguarde a aprovação do cadastro.
Em conclusão, assim que a conta estiver ativa e o recurso liberado para o perfil, o cliente poderá acessar o Gerenciador diretamente pelo aplicativo.
