Um comunicado recente do INSS, divulgado nesta quinta-feira (04/12), acendeu um sinal de alerta para todos os idosos com 60 anos ou mais que recebem aposentadoria ou pensão. A autarquia confirmou que criminosos estão se passando por servidores do órgão para aplicar golpes envolvendo a Prova de Vida, procedimento essencial para manter os benefícios ativos.
O alerta ganhou destaque porque o público idoso costuma ser o mais vulnerável nesse tipo de fraude, especialmente quando ela envolve canais digitais como WhatsApp, SMS e ligações telefônicas. A seguir, veja o que muda, como funciona o golpe e quais cuidados são indispensáveis para evitar prejuízos — tudo explicado de forma simples, clara e otimizada para quem busca informação confiável.
O que é a Prova de Vida e por que ela é tão importante
A Prova de Vida do INSS tem como objetivo confirmar que o beneficiário continua vivo, evitando pagamentos indevidos e prevenindo fraudes. Até alguns anos atrás, o procedimento precisava ser feito presencialmente nos bancos. Porém, hoje a responsabilidade é do próprio INSS, que realiza verificações automáticas por meio de cruzamento de dados federais.
Mesmo com a modernização, o tema continua sendo alvo de golpes, justamente porque muitos beneficiários desconhecem as novas regras. E é nesse cenário de desinformação que os criminosos encontram espaço para agir.
O alerta do INSS: idosos estão recebendo ligações falsas
Segundo informações divulgadas pelo portal E-Investidor, o INSS identificou um aumento expressivo de golpes em que os criminosos telefonam para idosos afirmando que é necessário realizar a Prova de Vida digital. Durante a ligação, eles solicitam:
Dados pessoais completos
Documentos digitalizados enviados pelo WhatsApp
Selfies ou fotos recentes
Com essas informações em mãos, os golpistas conseguem acessar contas bancárias, criar cadastros falsos e até tentar sacar o benefício do aposentado ou pensionista.
O INSS reforça que nunca liga pedindo dados pessoais. E mais: o órgão não solicita envio de fotos, documentos ou arquivos por WhatsApp ou redes sociais.
Como funciona o golpe da Prova de Vida do INSS
O golpe segue um roteiro que parece convincente para quem desconhece o funcionamento atual da Prova de Vida. Ele ocorre assim:
O criminoso liga para o idoso, se apresentando como servidor do INSS.
Ele informa que o benefício pode ser bloqueado caso o procedimento não seja feito imediatamente.
Em seguida, pede que o beneficiário confirme dados sensíveis, como CPF, RG, endereço, nome da mãe e número do benefício.
Depois, solicita fotos dos documentos e uma selfie enviada por WhatsApp.
Com esses dados, o golpista tem acesso a quase tudo o que precisa para tentar movimentar contas, alterar cadastros e até solicitar empréstimos.
O INSS enfatiza que essa abordagem é 100% falsa. Mesmo quando há necessidade de comparecimento presencial, a autarquia nunca pede dados por telefone.
O que o INSS recomenda para evitar cair no golpe
Para reduzir os riscos, o INSS reforça um conjunto de recomendações básicas, mas que podem evitar grandes prejuízos financeiros:
Nunca compartilhe dados pessoais por telefone
Se alguém ligar dizendo ser do INSS, não informe dados pessoais. Desconfie especialmente de pedidos urgentes.
Não envie fotos ou documentos por WhatsApp
Nenhum servidor do INSS utiliza redes sociais para contato com segurados.
Desconfie de links recebidos por SMS ou e-mail
Os golpistas costumam encaminhar links falsos que imitam o Meu INSS.
Sempre confirme a informação nos canais oficiais
Existem apenas dois canais diretos de atendimento:
Central 135
Aplicativo Meu INSS
Se surgir qualquer dúvida, basta acessar o aplicativo e verificar se existe convocação registrada.
Como confirmar se a convocação é verdadeira
O beneficiário pode confirmar qualquer informação seguindo apenas dois passos:
Acessar o Meu INSS pelo celular ou computador.
Verificar se existe notificação oficial solicitando a Prova de Vida.
Caso não exista nada registrado, trata-se de tentativa de golpe.
O INSS reforça: se houver necessidade real de comparecimento, o aviso aparecerá no aplicativo. Convocações não são feitas por WhatsApp, muito menos por ligações oferecendo ajuda ou pedindo fotos.
Com que frequência a Prova de Vida do INSS precisa ser feita
A Prova de Vida é anual, mas isso não significa que o beneficiário precisa ir até um banco ou realizar alguma ação ativa. Desde a mudança na legislação, o próprio INSS faz a confirmação automaticamente por meio de:
movimentações bancárias
acesso a serviços públicos
vacinação
renovação de documentos
registros em cartórios
consultas no SUS
Ou seja, o segurado não precisa realizar nenhum procedimento, a menos que o INSS não consiga comprovar sua vida ao longo de 10 meses após a última atualização cadastral. Somente nesses casos, o órgão envia uma convocação oficial, sempre registrada no Meu INSS.
Quem precisa se preocupar no momento
O alerta emitido hoje (04/12) é especialmente direcionado aos idosos 60+, que são o grupo mais afetado por ligações suspeitas. Porém, todos os beneficiários — independente da idade — devem ficar atentos.
Afinal, qualquer pessoa com benefício ativo pode ser alvo de tentativas de fraude. O INSS também reforça que nunca solicita:
número do cartão
senha bancária
foto segurando documentos
selfie por WhatsApp
confirmação de código enviado por mensagem
Se alguém pedir isso, é golpe.
O que fazer se você já enviou seus dados ao golpista
Caso o beneficiário tenha compartilhado documentos, fotos ou dados pessoais, o ideal é:
Ligar imediatamente para o banco e pedir bloqueio preventivo.
Trocar todas as senhas bancárias e do Gov.br.
Registrar ocorrência na delegacia — presencialmente ou pela Delegacia Virtual.
Acompanhar o Meu INSS para verificar se houve movimentação suspeita no benefício.
Quanto mais rápido o idoso agir, menor será o risco de prejuízos.
Informação oficial evita prejuízos e mantém o benefício seguro
O INSS reforça que está ampliando campanhas educativas para evitar que idosos sejam enganados. Com a Prova de Vida automatizada, o procedimento está mais simples do que nunca, mas também abriu espaço para criminosos se aproveitarem do desconhecimento da população.
Ficar atento aos canais oficiais e ignorar qualquer contato suspeito são as formas mais seguras de proteger o benefício e evitar transtornos.
