Nubank alerta: veja como evitar golpes na Black Friday 2025
A Black Friday 2025, marcada para 28 de novembro, promete movimentar bilhões de reais no comércio brasileiro. Entretanto, junto com as promoções atrativas, cresce o número de golpes e fraudes digitais.
Pensando nisso, o Nubank decidiu compartilhar dicas práticas e atualizadas para que o consumidor aproveite as ofertas com segurança.
Antes de mais nada, é importante lembrar que a Black Friday ocorre na última sexta-feira de novembro, mas o comércio costuma antecipar descontos durante o chamado “Black November”. Ou seja, as ofertas se multiplicam, mas os riscos também.
1. Desconfie de preços bons demais para ser verdade
Em primeiro lugar, o Nubank orienta o consumidor a desconfiar de preços extremamente baixos. Se o valor de um produto caro — como notebook, celular ou TV — parece “milagroso”, é provável que a oferta seja falsa.
A princípio, o ideal é comparar o preço do mesmo item em lojas conhecidas e confiáveis, como Magazine Luiza, Casas Bahia, Amazon e sites verificados. Essa prática simples ajuda a identificar promoções forjadas e evita que o consumidor caia em sites falsos ou clonados.
Em suma, se o preço parece bom demais para ser verdade, é porque, provavelmente, não é.
2. Verifique se o site e o perfil são realmente oficiais
A seguir, o Nubank recomenda que o cliente confirme sempre a autenticidade dos sites e perfis nas redes sociais. Golpistas aproveitam o aumento do tráfego online na Black Friday para criar páginas falsas com logotipos e nomes parecidos com os de empresas conhecidas.
Antes de efetuar qualquer compra, o consumidor deve observar o endereço do site (URL). Em outras palavras, verifique se o domínio começa com “https://” e se pertence à marca oficial. No caso do Nubank, por exemplo, os únicos canais legítimos são nubank.com.br, o aplicativo oficial e as redes verificadas com selo azul.
Por fim, o banco lembra que não envia links promocionais por WhatsApp, SMS ou mensagens diretas em redes sociais. Toda comunicação legítima ocorre apenas pelo aplicativo, site ou canais oficiais.
3. Cuidado redobrado com mensagens e links suspeitos
Durante a Black Friday, criminosos intensificam o envio de mensagens falsas com supostas ofertas irresistíveis. Esses textos, geralmente acompanhados de links, direcionam o usuário para páginas fraudulentas que roubam dados pessoais e bancários.
Em primeiro lugar, o Nubank orienta: não clique em links desconhecidos. Caso receba mensagens que prometem descontos “exclusivos”, verifique diretamente no app ou no site oficial se há de fato alguma campanha ativa.
Além disso, evite fornecer senhas, números de cartões ou códigos de segurança fora dos canais oficiais.
Ou seja, se a oferta chegou de um contato desconhecido ou por um link estranho, trate-a como golpe em potencial.
4. Confira todos os dados antes de fazer um Pix
O Pix se consolidou como uma das formas de pagamento mais usadas pelos brasileiros, especialmente na Black Friday. No entanto, golpistas também se aproveitam disso.
A princípio, o Nubank recomenda verificar atentamente os dados do recebedor antes de concluir a transferência. Se o nome ou o CPF/CNPJ aparecerem diferentes do esperado, interrompa imediatamente a operação.
Em caso de golpe, o cliente pode acionar o botão de contestação do Pix disponível no aplicativo. Essa função ativa o Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado pelo Banco Central, que tenta reaver o dinheiro caso a conta de destino esteja associada a fraudes.
Em conclusão, agir rápido é fundamental para aumentar as chances de recuperar o valor.
5. Prefira o cartão virtual ou temporário para compras online
Em compras pela internet, o Nubank aconselha que o consumidor use sempre o cartão virtual ou temporário. Esse recurso, disponível no aplicativo, gera um número diferente do cartão físico, com nova validade e código de segurança.
Essa estratégia aumenta a proteção, pois, se houver suspeita de fraude, o cliente pode cancelar o cartão virtual em segundos, sem afetar o cartão principal.
Além disso, o cartão virtual não fica salvo automaticamente em plataformas de pagamento, o que reduz o risco de vazamento de dados.
A saber, essa medida é especialmente importante durante a Black Friday, quando o volume de transações cresce exponencialmente e as tentativas de golpes também.
6. Use o NuPay em lojas virtuais homologadas
O Nubank reforça ainda que o consumidor pode comprar com mais segurança usando o NuPay, sistema de pagamento criado pelo próprio banco.
Segundo a fintech, todos os sites que aceitam NuPay passam por um rigoroso processo de homologação, o que garante maior confiabilidade. Além disso, a confirmação da compra ocorre dentro do próprio app, evitando redirecionamentos para páginas falsas.
Em outras palavras, se o site oferece a opção “Pagar com NuPay”, o consumidor pode seguir com a compra com tranquilidade.
Black Friday 2025: alto movimento e atenção redobrada
A expectativa para a Black Friday 2025 é de movimentar mais de R$ 7 bilhões no comércio eletrônico brasileiro, segundo estimativas de consultorias do setor. Entretanto, o Nubank reforça que a empolgação não deve substituir a prudência.
Antes de mais nada, é preciso lembrar que a data coincide com o pagamento da primeira parcela do 13º salário, o que tende a aumentar o poder de compra — e, ao mesmo tempo, o risco de golpes e endividamento.
Portanto, o banco aconselha que o consumidor planeje suas compras, defina um orçamento e priorize produtos realmente necessários. Evitar compras por impulso é uma das maneiras mais eficazes de manter o controle financeiro e reduzir riscos.
Consumo consciente: a melhor defesa contra fraudes
Por fim, o Nubank destaca que a melhor forma de se proteger é adotar um comportamento consciente. Isso inclui manter a calma, comparar preços, verificar informações e desconfiar de facilidades excessivas.
Ou seja, os golpistas se aproveitam da pressa e da euforia da data. Agir com calma e informação faz toda a diferença.
A saber, a Black Friday pode ser uma excelente oportunidade de economia, desde que o consumidor adote práticas seguras e bem-informadas.
Resumo das 6 dicas do Nubank para evitar golpes na Black Friday 2025
| Nº | Dica | Objetivo |
|---|---|---|
| 1 | Desconfie de preços muito baixos | Evitar sites falsos e promoções enganosas |
| 2 | Verifique sites e perfis oficiais | Garantir autenticidade e segurança |
| 3 | Não clique em links suspeitos | Proteger dados pessoais e bancários |
| 4 | Confira dados antes do Pix | Evitar transferências para contas fraudulentas |
| 5 | Use cartão virtual ou temporário | Reduzir o risco de vazamento de dados |
| 6 | Prefira o NuPay | Comprar apenas em sites homologados |
