O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou nesta quinta-feira (11/09) duas medidas que prometem mexer diretamente com a vida de milhões de brasileiros. De um lado, aposentados e pensionistas ganham mais facilidade para contratar empréstimo consignado. Do outro, servidores e peritos do instituto terão direito a bônus por produtividade dentro de um programa recém-sancionado pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva.
As duas novidades foram confirmadas oficialmente e entram em vigor de forma imediata. A seguir, você entende, aqui no Revista dos Benefícios, de maneira simples e direta o que muda, quem será beneficiado e quais os impactos esperados.
Desbloqueio de empréstimo consignado agora pode ser feito com a senha bancária
Até então, o desbloqueio do benefício para contratar empréstimo consignado exigia o uso de reconhecimento facial ou a apresentação de documentos em agências. Isso dificultava bastante a vida de muitos aposentados, especialmente os que não tinham biometria cadastrada no Tribunal Superior Eleitoral (TSE) ou enfrentavam problemas de acesso a ferramentas digitais.
Agora, o processo ficará muito mais simples. A partir desta quinta-feira, aposentados e pensionistas poderão autorizar a liberação do consignado apenas com a senha bancária.
Essa mudança foi desenvolvida pela Dataprev e tem potencial de atender até 70 mil pessoas por mês, de acordo com o próprio INSS.
Como funciona o novo desbloqueio com a senha bancária
O funcionamento é bastante simples. Em vez de depender exclusivamente do reconhecimento facial, o beneficiário poderá optar por utilizar a senha do banco onde recebe seu pagamento. Isso pode ser feito tanto pelo site do Gov.br quanto pelo aplicativo Meu INSS, sem necessidade de sair de casa.
O sistema cruza as informações bancárias já validadas com os dados do benefício, garantindo mais agilidade e segurança. Dessa forma, a contratação do consignado se torna muito mais acessível para quem não conseguia antes.
Quem será impactado pela mudança
O público mais beneficiado por essa novidade são os aposentados e pensionistas que enfrentavam dificuldades com a tecnologia. Muitos não tinham celular compatível com o reconhecimento facial, não conseguiam comparecer às agências ou simplesmente não possuíam biometria registrada no sistema eleitoral.
Além disso, a mudança ajuda pessoas com mobilidade reduzida e moradores de regiões onde o acesso à internet é limitado. O objetivo do INSS é tornar o processo mais inclusivo e diminuir as barreiras burocráticas.
Passo a passo para desbloquear o benefício pelo Meu INSS
Se você pretende contratar um empréstimo consignado e precisa desbloquear o benefício, siga este roteiro:
Abra o aplicativo Meu INSS no celular.
Toque na lupa (busca de serviços) no canto superior direito.
Digite “desbloquear” na barra de pesquisa.
Escolha a opção Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado.
Se o benefício estiver bloqueado, clique em Avançar.
Selecione o benefício desejado (por exemplo: aposentadoria por idade).
Escolha o método de desbloqueio: agora, além do reconhecimento facial, será possível usar a senha bancária.
Confirme a operação e aguarde a validação.
Vale lembrar que ainda será necessário ter margem consignável disponível. Caso contrário, o empréstimo não será liberado.
Atenção: só use canais oficiais
O INSS reforça que todo o procedimento deve ser feito exclusivamente em canais oficiais: site Gov.br, aplicativo Meu INSS ou diretamente nos bancos conveniados. Isso porque o setor de consignados é alvo frequente de golpes e fraudes.
Golpistas se aproveitam da falta de informação dos aposentados para oferecer contratos falsos ou clonar dados pessoais. Por isso, desconfie de ligações, mensagens de WhatsApp e links enviados por desconhecidos.
Histórico do uso de biometria no consignado
Desde 2022, a biometria bancária já era exigida em contratos de empréstimo consignado. Em maio de 2025, o então presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, determinou a suspensão de novos registros de empréstimos até que houvesse mais segurança no processo.
Essa decisão veio após recomendação do Tribunal de Contas da União (TCU), que passou a exigir biometria facial em praticamente todas as operações: contratação, refinanciamento e portabilidade de consignado.
Agora, com a liberação via senha bancária, o sistema ganha uma nova alternativa que promete equilibrar segurança e praticidade.
Segunda novidade: Lula sanciona bônus para servidores do INSS
Além da facilidade no consignado, o dia também trouxe outra notícia importante para quem acompanha a rotina do INSS. O presidente Luiz Inácio Lula da Silva sancionou a lei que cria o Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB).
O programa tem como principal objetivo acelerar a análise de benefícios e reduzir a fila de espera, um dos maiores problemas enfrentados pelo instituto.
O que é o Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB)
Criado inicialmente como uma Medida Provisória (MP), o PGB foi aprovado no Senado em agosto e agora está oficialmente em vigor. Ele é voltado para a reavaliação de benefícios que ultrapassaram o prazo de 45 dias de análise ou que tenham determinação judicial em atraso.
Entre os casos atendidos estão não apenas aposentadorias e pensões, mas também avaliações sociais para o Benefício de Prestação Continuada (BPC), destinado a idosos e pessoas com deficiência em situação de vulnerabilidade.
Bônus para servidores e peritos
Um dos pontos centrais do PGB é o pagamento de bônus por produtividade. Funcionará assim:
Servidores do INSS receberão R$ 68 por tarefa concluída dentro das metas estabelecidas.
Peritos médicos federais receberão R$ 75 por avaliação realizada.
Esse valor não será incorporado ao salário, não contará para aposentadoria e tampouco servirá de base para cálculo de outros benefícios. Trata-se de uma remuneração extra temporária, vinculada diretamente ao programa.
Prazo de duração do programa
O PGB terá validade de 12 meses inicialmente, com possibilidade de prorrogação por mais um período, desde que não ultrapasse 31 de dezembro de 2026.
A expectativa do governo é que, nesse intervalo, o programa consiga dar conta da grande fila de pedidos acumulados, que já ultrapassou milhões de solicitações nos últimos anos.
Impacto esperado para os beneficiários
Com o incentivo financeiro, a ideia é que os servidores tenham maior motivação para acelerar os processos. Isso deve refletir em menos atrasos na concessão de aposentadorias, pensões e benefícios assistenciais.
Na prática, quem está aguardando há meses (ou até anos) por uma resposta poderá sentir os efeitos positivos dessa medida em um futuro próximo.
O problema histórico da fila do INSS
O acúmulo de processos no INSS não é de hoje. A falta de pessoal, aliada ao grande número de pedidos, sempre resultou em longos períodos de espera. Em alguns casos, aposentados chegam a esperar mais de um ano para terem seus direitos reconhecidos.
Com o PGB, o governo espera diminuir esse gargalo. O bônus funciona como uma forma de acelerar o trabalho sem depender de concursos imediatos ou da contratação emergencial de servidores.
Duas medidas em um mesmo dia: o que muda para a população
A coincidência de anúncios no mesmo dia mostra a tentativa do governo de dar respostas rápidas em duas frentes diferentes:
Para os beneficiários: mais facilidade na hora de contratar empréstimos consignados, agora com a alternativa de desbloqueio via senha bancária.
Para os servidores: estímulo financeiro para acelerar a análise de benefícios e reduzir a fila que prejudica milhões de brasileiros.
Embora distintas, as duas medidas se complementam: ambas miram em desburocratizar o funcionamento do INSS e diminuir o sofrimento de quem depende do sistema previdenciário.
