O Nubank, maior banco digital do Brasil, surpreendeu clientes ao anunciar mudanças importantes em alguns de seus produtos, com destaque para o cartão Ultravioleta, a modalidade premium da instituição.
Durante um evento em São Paulo, a fintech revelou novos benefícios exclusivos, mas também confirmou ajustes que impactam diretamente o bolso e o dia a dia dos usuários. As novidades dividiram opiniões: de um lado, mais vantagens em viagens e consumo internacional; de outro, a retirada de um dos recursos mais elogiados pelos clientes — o rendimento automático do cashback.
Mas afinal, o que muda, por que o Nubank fez essas alterações e quem será afetado?
O fim do rendimento automático do cashback
Um dos pontos mais comentados foi a decisão do Nubank de encerrar o rendimento automático do cashback no cartão Ultravioleta. Até agora, o dinheiro acumulado pelos clientes rendia 200% do CDI de forma totalmente automática, funcionando como uma espécie de investimento prático e rentável.
Na prática, o usuário podia acumular cashback em reais e, sem precisar fazer nada, ver esse saldo crescer diariamente com um rendimento muito superior à poupança.
Com a mudança, o saldo deixará de render sozinho. Para continuar obtendo ganhos, os clientes precisarão transferir manualmente o valor para opções de investimento disponíveis dentro do aplicativo, como CDBs, fundos e até mesmo a conta remunerada do próprio Nubank.
Por que o Nubank tomou essa decisão?
Segundo a fintech, o objetivo é estimular maior movimentação financeira. Muitos clientes deixavam o saldo de cashback parado, tratando-o como um investimento passivo. Para o Nubank, isso não aproveitava todo o potencial dos produtos oferecidos no app.
Ao retirar o rendimento automático, o banco pretende incentivar os clientes a aplicarem o dinheiro em alternativas que podem oferecer retornos mais robustos, além de diversificar a carteira de investimentos.
Essa decisão, no entanto, gerou críticas de parte dos usuários, que enxergavam no recurso automático uma conveniência prática e diferenciada.
Cashback maior em compras
Para compensar a mudança, o Nubank anunciou que os clientes Ultravioleta terão cashback maior em compras do dia a dia:
1,25% em qualquer compra feita com o cartão;
5% em compras realizadas por meio do Nu Viagens, plataforma de passagens e pacotes integrada ao app.
Esse percentual é superior ao oferecido em outros cartões premium do mercado, o que mantém o Ultravioleta competitivo, principalmente para quem concentra gastos mensais elevados.
Mensalidade mais cara — mas com isenção
Outra alteração importante foi no valor da mensalidade. O Ultravioleta passará a custar R$ 89 por mês, um aumento significativo em relação ao valor anterior.
Contudo, a fintech manteve a política de isenção para clientes com alto volume de gastos ou investimentos:
Isenção para quem gastar acima de R$ 8 mil por mês;
Ou para quem mantiver R$ 50 mil ou mais investidos em produtos Nubank.
Essa estratégia reforça o posicionamento premium do cartão, voltado para um público de maior poder aquisitivo.
Vantagens exclusivas para viagens
O Nubank também ampliou os benefícios do Ultravioleta para clientes que viajam com frequência. Entre as novidades, estão:
Acesso a salas VIP em aeroportos de mais de 145 países;
Câmbio sem spread em mais de 40 moedas estrangeiras;
Reembolso integral do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) em compras internacionais;
Internet gratuita no exterior, recurso muito valorizado por viajantes.
Esses diferenciais colocam o cartão lado a lado com concorrentes tradicionais do segmento premium, como os oferecidos por bancos como Itaú, Santander e Bradesco.
O que pesa mais: vantagens ou perdas?
A retirada do rendimento automático do cashback é vista por muitos como uma perda de comodidade e até mesmo de valor agregado, já que obrigará o cliente a movimentar o saldo manualmente.
Por outro lado, o aumento do percentual de cashback, as isenções de mensalidade para quem tem perfil de alto gasto e os novos benefícios em viagens tornam o Ultravioleta mais atrativo para um público que realmente utiliza o cartão em larga escala.
Na prática, clientes que gastam pouco ou deixam o cashback parado serão os mais prejudicados. Já quem concentra gastos elevados no cartão ou costuma viajar com frequência tende a se beneficiar mais das novas regras.
Impacto no mercado de cartões premium
As mudanças do Nubank chegam em um momento de forte competição entre os cartões premium no Brasil. Bancos tradicionais vêm reforçando suas ofertas, enquanto fintechs e instituições digitais disputam espaço com diferenciais em cashback, programas de pontos e benefícios exclusivos.
Com o reajuste de mensalidade e a reformulação do Ultravioleta, o Nubank tenta equilibrar sustentabilidade financeira com atratividade para clientes de alto valor.
Especialistas apontam que a fintech busca reduzir custos com o rendimento automático do cashback, ao mesmo tempo em que oferece novas vantagens que podem fidelizar um público mais rentável.
O que o cliente deve fazer agora?
Se você é cliente Ultravioleta ou pretende contratar o cartão, é importante:
Avaliar seu perfil de consumo: se você gasta menos de R$ 8 mil por mês, a mensalidade de R$ 89 pode não compensar.
Decidir o que fazer com o cashback: sem rendimento automático, será preciso aplicar manualmente o saldo.
Analisar os benefícios de viagem: para quem viaja com frequência, as vantagens podem superar a perda do rendimento automático.
Comparar com outros cartões premium: antes de decidir, veja como concorrentes se posicionam em relação a anuidade, cashback e vantagens.
Considerações finais
O Nubank segue inovando e ajustando sua estratégia para manter o Ultravioleta competitivo no mercado premium. As mudanças, no entanto, não agradam a todos.
De um lado, clientes que valorizavam o rendimento automático do cashback se sentiram prejudicados. De outro, viajantes e usuários de alto consumo encontram ainda mais vantagens na modalidade.
O que fica claro é que o Nubank está reposicionando o Ultravioleta para um público específico, focando em quem realmente utiliza o cartão como principal ferramenta de pagamentos e viagens internacionais.
Portanto, antes de decidir manter ou contratar o produto, cada cliente deve avaliar se o seu perfil de uso se encaixa nas novas regras.
