Se você é cliente do Cartão Casas Bahia Bradesco e está com dúvidas, precisa resolver pendências, contestar compras ou até mesmo solicitar segunda via da fatura, é essencial conhecer todos os canais de atendimento da Bradescard, administradora responsável pelos cartões de crédito emitidos em parceria com as lojas Casas Bahia.
A seguir, você confere todos os telefones atualizados do Cartão Casas Bahia Bradesco, além de orientações sobre atendimento para perda, roubo, cancelamento, ouvidoria, SAC, e serviços para pessoas com deficiência auditiva.
Principais telefones do Cartão Casas Bahia Bradesco
Os telefones da Bradescard são divididos por região e tipo de atendimento. Veja abaixo a lista completa:
Atendimento ao Cliente – Informações e serviços
Disponível de segunda a sábado, das 08h às 22h (exceto feriados). Já para casos de perda, roubo ou alerta de fraude, o atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
📞 4004 7332 — Capitais e regiões metropolitanas
📞 0800 701 7332 — Demais localidades do Brasil
Esses números são indicados para clientes que desejam:
Consultar fatura e limite disponível
Solicitar segunda via do cartão
Conferir data de vencimento
Realizar bloqueio ou desbloqueio do cartão
Acompanhar compras realizadas
Atualizar dados cadastrais
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor
O SAC está disponível para reclamações, informações gerais e cancelamentos. O atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive aos finais de semana e feriados.
📞 0800 730 5030 — Atendimento geral
📞 0800 722 0099 — Atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala
Este canal é útil principalmente para quem deseja:
Cancelar o cartão Casas Bahia
Registrar reclamações formais
Obter informações mais específicas
Ter suporte sem custo adicional
Ouvidoria Bradescard
Se você já tentou resolver um problema nos canais convencionais, mas não obteve retorno satisfatório, pode acionar a Ouvidoria da Bradescard.
📞 0800 727 9933
⏰ Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados)
Para facilitar o atendimento, é fundamental que você tenha em mãos o número do protocolo de atendimento anterior — ele será solicitado para validar a abertura da demanda na Ouvidoria.
Quais problemas posso resolver pelos telefones da Bradescard?
Os canais telefônicos da Bradescard estão prontos para atender diversos tipos de solicitações. Veja alguns dos principais serviços:
1. Consultas e informações
Ao ligar para o número correspondente à sua região, você pode consultar:
Limite disponível
Valor da fatura atual
Data de vencimento
Parcelamento de compras ou faturas
Histórico de transações
2. Solicitação de segunda via da fatura
Se você perdeu ou não recebeu sua fatura do Cartão Casas Bahia, pode solicitar uma segunda via pelo telefone ou pelos canais digitais. Basta informar seus dados e seguir as orientações do atendente eletrônico ou humano.
3. Cancelamento do cartão
Por meio do SAC, é possível solicitar o cancelamento imediato do cartão. Se o cartão tiver sido roubado, perdido ou se houver suspeita de fraude, você também pode pedir o bloqueio preventivo.
4. Negociação de dívidas
A Bradescard também disponibiliza suporte para quem deseja negociar dívidas em aberto ou parcelar o saldo total do cartão Casas Bahia Bradesco. O atendimento pode orientar sobre:
Condições de parcelamento
Entrada mínima
Valor das parcelas
Data de vencimento
Atendimento digital: além do telefone
Além dos telefones, a Bradescard oferece outras formas de atendimento para quem deseja resolver pendências sem sair de casa:
Aplicativo Cartões Bradesco
O app Cartões Bradesco, disponível para Android e iOS, é uma alternativa prática para quem quer:
Consultar fatura e saldo
Acompanhar gastos em tempo real
Emitir segunda via da fatura
Solicitar aumento de limite
Gerar boleto para pagamento
Bloquear o cartão temporariamente
Internet Banking Bradesco
Se você já é correntista do Bradesco, pode acessar o Internet Banking e visualizar todas as informações relacionadas ao seu cartão Casas Bahia Bradesco, diretamente pelo site do banco.
Cartão Casas Bahia Bradesco: vantagens exclusivas
Além do suporte eficiente por telefone e canais digitais, o cartão Casas Bahia Bradesco oferece benefícios que fazem dele uma excelente opção para compras nas lojas da rede e em estabelecimentos parceiros. Entre as principais vantagens, destacam-se:
Parcelamento em até 30x fixas com juros nas lojas Casas Bahia
Descontos exclusivos em produtos selecionados nas lojas físicas e site
50% de desconto em cinemas da rede Cinemark
Possibilidade de saque em dinheiro com parcelamento em até 24x
Pagamento da fatura com até 40 dias de prazo, dependendo da data da compra
Participação no Programa Bradesco Fidelidade (para clientes elegíveis)
Dicas para atendimento rápido por telefone
Para tornar o atendimento mais eficiente, siga estas dicas ao ligar para os números da Bradescard:
Tenha o número do seu cartão em mãos
Informe seu CPF e data de nascimento corretamente
Se for preciso acionar a Ouvidoria, anote o número de protocolo do atendimento anterior
Ligue de um local com boa conexão e evite horários de pico, como entre 12h e 14h
FAQ – Perguntas frequentes sobre o Cartão Casas Bahia Bradesco
1. Qual o telefone para falar com a Bradescard sobre meu cartão Casas Bahia?
Você pode ligar para o 4004 7332 (capitais) ou 0800 701 7332 (demais regiões). O atendimento é de segunda a sábado, das 08h às 22h.
2. Como falar com a Ouvidoria Bradescard?
Ligue para o 0800 727 9933, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Tenha o número de protocolo anterior em mãos.
3. Perdi meu cartão Casas Bahia. O que fazer?
Ligue imediatamente para os telefones de atendimento e informe o ocorrido. O atendimento para perda e roubo funciona 24h por dia.
4. É possível cancelar o cartão pelo telefone?
Sim. Basta ligar para o SAC 0800 730 5030 e solicitar o cancelamento do cartão Casas Bahia.
5. O aplicativo do Cartão Casas Bahia Bradesco é o mesmo do Bradesco?
Sim. Você pode usar o app Cartões Bradesco para acessar todos os dados do seu cartão Casas Bahia.
Considerações finais
Ter acesso aos telefones certos pode fazer toda a diferença quando se trata de resolver pendências com seu cartão de crédito. Com o Cartão Casas Bahia Bradesco, a Bradescard oferece diversos canais de atendimento, tanto para consultas rápidas quanto para casos mais complexos, como cancelamentos, fraudes e ouvidoria.
Anote os números, salve os contatos em seu celular e utilize também os canais digitais, como o aplicativo e o Internet Banking. Com isso, você terá muito mais praticidade e segurança no uso do seu cartão.
