Grande atualização do Caixa Tem em 2025 afeta os benefícios sociais?

O Caixa Tem, aplicativo criado pela Caixa Econômica Federal, passou recentemente por uma importante atualização que impacta diretamente o acesso a benefícios sociais como o Bolsa Família e o Vale-Gás.

Utilizado por milhões de brasileiros, o app tornou-se essencial para o repasse de recursos públicos, especialmente para famílias em situação de vulnerabilidade econômica.

Com a nova versão, usuários devem estar atentos às mudanças e à necessidade de manter o aplicativo sempre atualizado, garantindo assim o pleno funcionamento das funcionalidades e evitando transtornos no recebimento dos valores.

Neste artigo, explicamos o que mudou, como manter o app em dia e quais recursos continuam disponíveis aos beneficiários.

O que é o Caixa Tem e qual seu papel social

Lançado durante a pandemia de COVID-19, o Caixa Tem surgiu como uma ferramenta emergencial para viabilizar o pagamento do Auxílio Emergencial. No entanto, seu sucesso o transformou em uma plataforma permanente de inclusão bancária e digital.

Hoje, o aplicativo é o principal canal de pagamento de benefícios sociais do Governo Federal, permitindo o recebimento, movimentação e consulta de valores com rapidez e segurança.

Ao eliminar a necessidade de comparecimento a agências bancárias, o app facilita o dia a dia de milhões de brasileiros, sobretudo em locais remotos ou com escasso acesso a serviços financeiros.

Quais programas sociais usam o Caixa Tem

O Caixa Tem é utilizado para o pagamento dos seguintes programas:

• Bolsa Família – benefício mensal com valor base de R$ 600 por família, podendo incluir adicionais.

• Auxílio Gás (Vale-Gás) – pago bimestralmente, com valor médio de R$ 108, destinado à compra do botijão de gás de 13 kg.

• Pé-de-Meia – depósitos mensais e anuais para estudantes do ensino médio da rede pública.

• Abono Salarial PIS/PASEP – para trabalhadores de baixa renda, em calendário definido pelo MTE.

Quais são as funcionalidades do Caixa Tem

Além de receber benefícios sociais, o Caixa Tem oferece diversas funcionalidades gratuitas que ajudam no controle financeiro dos usuários:

1. Consulta de saldo e extrato

Logo ao acessar o app, o usuário pode verificar o saldo disponível na conta e conferir o extrato de todas as movimentações realizadas, organizando melhor seus gastos.

2. Transferências via Pix

É possível enviar dinheiro instantaneamente para qualquer banco por meio do Pix, sem custos. O recurso inclui:

• Transferência entre contas

• Pagamento por QR Code

• Recebimento de valores

3. Pagamento de boletos e contas

Contas de luz, água, telefone e boletos bancários podem ser pagos diretamente no app. Basta escanear o código de barras ou inserir os números manualmente.

4. Cartão de débito virtual

O app gera um cartão virtual da bandeira Elo, que pode ser usado para compras online em sites e aplicativos.

5. Empréstimos e serviços financeiros

Em versões anteriores, o Caixa Tem já permitiu a solicitação de microcrédito. A função poderá ser retomada futuramente, a depender da regulamentação.

Atualização do aplicativo: o que muda para os usuários

A nova atualização do Caixa Tem, disponibilizada em abril de 2025, tem como foco:

• Melhorias de segurança

• Correção de falhas e bugs

• Maior estabilidade para o acesso em dias de pico

• Interface mais intuitiva

Usuários que ainda não atualizaram o aplicativo podem enfrentar dificuldades como lentidão, travamentos ou até mesmo bloqueio do acesso. Por isso, é essencial garantir que a versão mais recente esteja instalada.

Como atualizar o Caixa Tem

Para manter o app em dia, siga este passo a passo:

1. Acesse a Play Store (Android) ou App Store (iOS).

2. Busque por “Caixa Tem”.

3. Se o botão “Atualizar” estiver disponível, toque nele.

4. Aguarde a conclusão do processo.

Caso a atualização automática esteja ativada no celular, o processo será feito em segundo plano assim que a nova versão for disponibilizada.

Como instalar e acessar o Caixa Tem pela primeira vez

Se você ainda não utiliza o Caixa Tem, veja como começar:

1. Baixe o aplicativo

Acesse a loja de aplicativos do seu celular e procure por “Caixa Tem”. Baixe e instale o app oficial.

2. Crie sua conta

Informe seus dados pessoais: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço e número de telefone.

3. Acesse com CPF e senha

Após criar sua conta, use seu CPF e a senha cadastrada para fazer login.

4. Use os recursos

Após o login, você verá a tela inicial com saldo, extrato e opções de Pix, pagamento de contas e outros serviços.

Pagamentos do mês de abril no Caixa Tem

Durante o mês de abril de 2025, os valores dos principais programas pagos pelo Caixa Tem são:

• Bolsa Família: R$ 600 por família (valor base)

• Vale-Gás: R$ 108 por família beneficiária (referente ao valor médio do botijão de 13 kg)

Os pagamentos seguem o calendário escalonado, conforme o último dígito do NIS (Número de Identificação Social). Confira:

Quem tem direito ao Bolsa Família e ao Vale-Gás

Requisitos para o Bolsa Família:

• Estar inscrito e com dados atualizados no Cadastro Único (CadÚnico)

• Renda familiar de até R$ 218 por pessoa

• Cumprir condicionalidades como vacinação em dia e frequência escolar

Requisitos para o Vale-Gás:

• Renda familiar de até meio salário mínimo por pessoa

• Inscrição ativa no CadÚnico

• Preferência para famílias com membros que recebem o BPC

A seleção é automática, com base nos dados do sistema. Não é necessário se inscrever para cada parcela.

Onde buscar ajuda se tiver problemas com o app

Se o aplicativo apresentar erro, travamento ou dificuldades de acesso, os beneficiários podem contar com os seguintes canais:

• Central da Caixa: 111 (ligação gratuita)

• Disque Social do MDS: 121

• Ajuda no próprio app: ícone de interrogação (?) com perguntas frequentes e passo a passo

Além disso, o CRAS (Centro de Referência da Assistência Social) também pode orientar sobre atualizações cadastrais e dúvidas sobre o recebimento dos benefícios.

Por que manter o app sempre atualizado

Atualizar o Caixa Tem é essencial por vários motivos:

• Evita bloqueios no acesso

• Corrige falhas de versões anteriores

• Garante novos recursos

• Aumenta a segurança contra fraudes e golpes

• Melhora a experiência de uso

Caso o beneficiário não atualize, pode ocorrer a suspensão de funcionalidades importantes como consulta de saldo, envio via Pix ou pagamento de boletos.