O Nubank, líder entre os bancos digitais brasileiros, iniciou suas operações em 6 de maio de 2013 e atualmente atende mais de 90 milhões de clientes em todo o território nacional. Recentemente, o banco informou que pode cancelar a conta dos seus usuários em determinadas circunstâncias, e é fundamental que todos estejam cientes das ações que devem evitar.
Embora a fintech busque expandir sua base de clientes constantemente, quando os usuários não seguem as diretrizes estabelecidas, podem enfrentar penalidades.
Existem quatro situações específicas em que a fintech pode tomar essa decisão, todas elas documentadas em um comunicado oficial da instituição.
Confira as 4 situações que podem fazer a sua conta do Nubank ser cancelada em 2025
- Inatividade da conta
- Inconsistência nos dados
- Falta de interesse comercial
- Violação dos termos de uso
1 – Inatividade e inconsistência cadastral
Segundo o portal oficial do Nubank, a instituição pode encerrar contas quando detecta ausência de movimentação. Isso ocorre apenas quando não há qualquer atividade por 12 meses seguidos, seja depósitos, transferências ou geração de boletos.
Se você mantém sua conta Nubank inativa e deseja mantê-la, realize ao menos uma movimentação a cada 2 meses.
2 – Inconsistência de dados
Quanto aos problemas relacionados aos dados cadastrais, o banco digital pode identificar divergências ou irregularidades nas informações fornecidas pelos clientes.
Para evitar o cancelamento inesperado da sua conta, é essencial fornecer informações precisas e atualizadas durante o processo de abertura da conta bancária.
3 – Desinteresse comercial e violação de termos
No âmbito do desinteresse comercial, o encerramento da conta pode ocorrer quando a instituição identifica incompatibilidade entre o uso da conta e o perfil financeiro declarado.
Especificamente, quando o cliente declara uma determinada renda, mas realiza movimentações financeiras significativamente superiores, o Nubank pode cancelar a conta.
4 – Violação de termos de uso
Por último, há as violações dos termos de uso, que estão claramente estabelecidos no contrato aceito por todos os clientes no momento da adesão aos serviços da fintech.
É fundamental ler atentamente todas as cláusulas contratuais para evitar infrações involuntárias que possam resultar na perda do acesso aos serviços bancários.
Como aumentar o limite de crédito do Nubank
A função “Construir Limite” no Nubank é uma ferramenta projetada para ajudar os clientes a aumentar o limite de crédito do cartão de forma segura e controlada.
Essa funcionalidade é especialmente útil para quem está começando a usar o cartão ou deseja aumentar seu limite gradualmente, sem depender apenas da análise automática do Nubank.
Como Funciona a Função “Construir Limite”
Depósito de Garantia:
- O cliente faz um depósito de dinheiro na conta do Nubank, que serve como garantia para aumentar o limite do cartão
- Por exemplo, se você depositar R$ 500,00, seu limite de crédito aumentará nesse mesmo valor.
Uso do Limite Adicional:
- O valor depositado fica bloqueado na sua conta e não pode ser sacado ou usado enquanto estiver sendo utilizado como garantia.
- Você pode usar o limite adicional normalmente, para compras, saques ou pagamentos.
Liberação do Valor Depositado:
- Conforme você paga a fatura do cartão, o valor depositado é liberado gradualmente.
- Por exemplo, se você pagar R100,00dafatura,R 100,00 do valor depositado será liberado para uso.
Fim do Ciclo:
- Quando a fatura for totalmente paga, o valor depositado como garantia é completamente liberado, e você pode decidir se deseja mantê-lo na conta ou sacá-lo.
O recurso “Construir Limite” do Nubank oferece uma alternativa segura e prática para expandir o limite do cartão de crédito, utilizando um depósito caução.
Ela é perfeita para aqueles que buscam maior controle sobre o crédito disponível ou estão construindo uma reputação positiva com a fintech. Utilizando esta ferramenta de maneira consciente, é possível usufruir das vantagens do cartão sem prejudicar suas finanças.
