Quando se pensa em instituições bancárias no Brasil, a Caixa Econômica Federal emerge como referência imediata. O banco público destaca-se como líder no mercado nacional, atendendo aproximadamente 150 milhões de correntistas.
No entanto, mesmo com sua posição consolidada, a instituição financeira enfrenta processos de reestruturação que impactam sua base de clientes.
Anúncio oficial
Especificamente, em um encontro realizado com a Contraf-CUT em 25 de junho de 2024, a administração da Caixa comunicou oficialmente o encerramento das operações em 128 agências físicas. É importante mencionar que esta reunião aconteceu em resposta às especulações sobre o fechamento de unidades.
O comunicado gerou naturalmente apreensão entre os colaboradores do banco. Durante o encontro, foram apresentadas garantias aos funcionários, com a direção assegurando que não haveria desligamentos nem reduções salariais.
Processo de realocação
Foi estabelecido que os funcionários das unidades em processo de fechamento seriam transferidos para agências digitais ou outras unidades físicas próximas às que serão desativadas, visando minimizar impactos.
Adicionalmente, profissionais em funções específicas como caixas, tesoureiros, avaliadores de penhor e gerentes de pessoa jurídica, que não teriam colocação nas agências digitais, seriam realocados para agências próximas, conforme definido na reunião de 2024.
Os colaboradores receberam a opção de permanecer no atendimento presencial caso não se sintam confortáveis com a transição para o formato digital. É importante ressaltar que, até o presente momento, não foram divulgados detalhes específicos sobre a configuração das novas agências digitais ou suas localizações previstas.
Insatisfação
“Manifestamos nossa preocupação porque as agências digitais existentes passaram por diversos ajustes e experimentações quanto à estrutura e metodologia de avaliação do trabalho, aspectos que ainda não estão completamente consolidados. Identificamos unidades em condições inadequadas e questionamentos sobre os critérios de avaliação. Exigimos que este processo solucione estas questões pendentes, evitando sua intensificação”, explica a diretora da Apcef/SP, Vivian Sá.
“Consideramos desfavorável a decisão de encerrar as atividades de 128 agências de atendimento presencial, independentemente da densidade populacional das cidades, do volume de contas em cada unidade, ou da tendência de digitalização adotada pelo setor bancário”, continuou a diretora.
“Reconhecemos o papel fundamental da Caixa na sociedade e podemos identificar 128 localidades no território nacional onde uma nova agência seria essencial para atender às necessidades da população. Mantemos diálogo constante com a instituição, defendendo os interesses dos funcionários para que não sejam prejudicados em aspectos como remuneração, deslocamento, desenvolvimento profissional ou quaisquer outras questões decorrentes deste processo”, finalizou a diretora da Apcef/SP.
Quantas agências a Caixa tem no Brasil?
A Caixa Econômica Federal, uma das instituições financeiras mais tradicionais do Brasil, mantém uma extensa rede com mais de 4.200 unidades de atendimento distribuídas por todo o país. Complementando sua estrutura física, o banco disponibiliza o aplicativo CAIXA Tem, oferecendo diversos serviços digitais, incluindo empréstimos e cartão de crédito.
