ALERTA GERAL 24/12 para todos brasileiros que utilizam cartão de crédito
No panorama financeiro do Brasil, o cartão de crédito consolidou-se como a segunda modalidade de pagamento mais popular, com metade dos usuários possuindo quatro ou mais cartões em suas carteiras.
Esta informação significativa foi revelada através de um levantamento conduzido pelo Serasa eCred durante o ano de 2022, demonstrando a relevância deste instrumento financeiro.
No entanto, mesmo com a evolução tecnológica e protocolos de segurança avançados, as fraudes envolvendo cartões de crédito continuam sendo uma preocupação constante.
Uma pesquisa desenvolvida pela Kaspersky evidenciou que aproximadamente 20% dos portadores de cartões já foram vítimas de golpes.
Embora as instituições financeiras invistam continuamente em tecnologias de proteção contra estas práticas criminosas, fraudadores ainda conseguem capturar informações cruciais para realizar operações ilegítimas, frequentemente através de técnicas de manipulação que levam as vítimas a compartilharem seus dados confidenciais.
Quais são os principais golpes com Cartão de Crédito?
- Cartão Clonado: Esta modalidade de fraude ocorre principalmente devido a vazamentos de dados pessoais. Criminosos podem capturar informações essenciais como número do cartão, dados do titular e código de segurança, utilizando-os posteriormente em compras não autorizadas. Este tipo de golpe é especialmente comum em transações realizadas em websites não seguros ou após a vítima cair em esquemas de phishing.
- Golpe da Maquininha: Durante compras presenciais, fraudadores utilizam equipamentos com display danificado propositalmente para cobrar valores diferentes dos acordados. Uma variação deste golpe envolve forçar a inserção física do cartão, alegando falha na tecnologia contactless, com o objetivo de capturar dados através da clonagem.
- Troca de Cartão: Em ambientes com grande circulação de pessoas, como eventos e festivais, golpistas que se passam por vendedores podem realizar a substituição discreta do cartão do cliente por outro similar, sem que a vítima perceba a troca no momento.
- Loja Falsa: Nesta modalidade de fraude, após efetuar o pagamento em um estabelecimento fraudulento, o consumidor nunca recebe o produto adquirido, descobrindo posteriormente ter sido vítima de um golpe.
Como se proteger contra fraudes de Cartão de Crédito?
Para reduzir a exposição a fraudes com cartões de crédito, existem diversas medidas preventivas eficazes. Prioritariamente, recomenda-se utilizar cartões virtuais para compras online, garantindo assim a proteção dos dados do cartão físico.
É fundamental evitar compartilhar informações sensíveis através de aplicativos de mensagens e sempre pesquisar a credibilidade das plataformas de e-commerce antes de realizar transações.
Em compras presenciais, diante de equipamentos com sinais de adulteração, é aconselhável optar por métodos alternativos de pagamento.
Adicionalmente, personalizar o cartão de crédito com marcas distintivas pode auxiliar na identificação rápida e prevenir trocas indevidas durante seu manuseio por terceiros.
O que fazer se cair em um golpe de Cartão de Crédito?
Ao identificar-se como vítima de fraude, é essencial contactar imediatamente a instituição financeira para bloqueio do cartão.
A maioria dos bancos disponibiliza em seus aplicativos a funcionalidade de contestação de transações suspeitas, facilitando o processo de resolução do incidente.
Outro passo fundamental é registrar um boletim de ocorrência, procedimento que pode ser realizado pela internet na maioria dos estados do Brasil.
Por fim, é essencial alterar todas as senhas vinculadas ao cartão e às contas bancárias para evitar acessos indevidos.
Considerações finais sobre a segurança dos Cartões de Crédito
Embora existam desafios, as instituições bancárias investem constantemente no aprimoramento de seus sistemas de segurança para proteger seus clientes.
Paralelamente, é vital que os usuários mantenham-se atualizados e implementem medidas preventivas eficientes para minimizar os riscos de fraudes com cartões de crédito.
