O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é responsável por analisar e conceder benefícios previdenciários aos segurados. Nos últimos anos, o INSS tem utilizado a inteligência artificial para agilizar o processo de análise, por meio do chamado “robô do INSS”. No entanto, muitos segurados têm se deparado com negativas automáticas e sumárias, o que tem gerado frustração e a necessidade de buscar alternativas para garantir o reconhecimento de seus direitos.
Verificar as informações no CNIS
O Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS) é uma base de dados que contém as informações previdenciárias de cada segurado. Antes de dar entrada em um pedido de benefício, é fundamental verificar se as informações registradas no CNIS estão corretas e atualizadas.
O robô do INSS utiliza o CNIS como base para fazer a pré-análise dos pedidos. Se o CNIS estiver desatualizado, com dados incompletos ou inconsistentes, a resposta do robô tenderá a ser negativa. Portanto, é importante revisar o CNIS com antecedência e corrigir quaisquer inconsistências identificadas.
Apresentar documentação completa e atualizada
Além de verificar o CNIS, é essencial apresentar toda a documentação necessária de forma completa e atualizada. Cada tipo de benefício requer a apresentação de documentos específicos, como carteira de trabalho, declaração de Imposto de Renda, comprovantes de residência e outros.
A ausência de documentos relevantes pode retardar o processo de análise e levar à negativa automática do robô do INSS. Portanto, é importante reunir todos os documentos necessários antes de dar entrada no pedido de benefício, evitando assim a necessidade de apresentar documentação faltante posteriormente.
Estratégias para aumentar as chances de sucesso
Além de verificar as informações no CNIS e apresentar documentação completa, existem outras estratégias que podem aumentar as chances de contornar a negativa automática do robô do INSS. A seguir, destacamos algumas delas:
1. Buscar atendimento presencial
Embora o robô do INSS seja responsável por muitas negativas automáticas, ainda é possível recorrer ao atendimento presencial em uma agência do INSS. Ao buscar atendimento presencial, um servidor público analisará o caso com maior assertividade e poderá verificar se o robô cometeu alguma falha na análise inicial.
2. Entrar com recurso administrativo
Caso o pedido de benefício seja negado pelo robô do INSS, é possível entrar com um recurso administrativo. O recurso administrativo é uma forma de questionar a decisão do INSS e apresentar novos argumentos e documentos que comprovem o direito ao benefício.
Embora o prazo médio para análise de recursos administrativos seja longo, cerca de 411 dias, essa pode ser uma alternativa viável para contornar a negativa automática do robô e ter o caso analisado por um servidor público.
3. Procurar acompanhamento jurídico
Em casos mais complexos ou quando todas as tentativas anteriores não surtiram efeito, é recomendável procurar um advogado especializado em direito previdenciário. Um advogado poderá analisar o caso, identificar possíveis erros cometidos pelo robô do INSS e orientar sobre as melhores estratégias para contornar a negativa automática
Contornar a negativa automática do robô do INSS pode exigir paciência e estratégia. Verificar as informações no CNIS, apresentar documentação completa e atualizada, buscar atendimento presencial, entrar com recurso administrativo e contar com o auxílio de um advogado especializado são algumas das estratégias que podem aumentar as chances de sucesso na concessão do benefício desejado.
É importante lembrar que o robô do INSS é uma ferramenta tecnológica em constante atualização. Portanto, é fundamental estar atento às mudanças e acompanhar as orientações do INSS para garantir o reconhecimento dos direitos previdenciários.
