O crescimento dos golpes bancários tem se tornado um desafio cada vez maior para a população brasileira. Estatísticas recentes mostram que um número significativo de cidadãos já enfrentou alguma tentativa de fraude financeira. Os esquemas fraudulentos são diversos, incluindo desde boletos adulterados até estratégias mais complexas, como o golpe da falsa investigação bancária, tema central desta análise.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) tem divulgado avisos sobre técnicas emergentes de fraude, ressaltando a necessidade de vigilância e medidas preventivas.
Como funciona o golpe da falsa investigação?
O esquema da falsa investigação representa uma tática moderna e elaborada usada por fraudadores para ludibriar correntistas. Os criminosos contatam o alvo, informando sobre uma suposta investigação envolvendo a agência bancária ou funcionários. Para tornar a fraude mais convincente, os golpistas frequentemente apresentam documentação falsificada, incluindo registros policiais forjados.
Na abordagem, os criminosos orientam a vítima a transferir seus recursos para contas específicas, alegando ser uma medida de segurança durante a investigação fictícia. Na realidade, trata-se de uma estratégia para desviar o dinheiro para contas controladas pela quadrilha.
Quais sinais indicam possíveis fraudes?
Existem comportamentos que instituições bancárias legítimas jamais adotam. Entre eles:
- Solicitações de transferências monetárias via telefone ou mensagens para contas não identificadas.
- Pedidos de dados confidenciais, como senhas, códigos de segurança e informações de cartões por telefone ou correio eletrônico.
- Comunicações sobre situações emergenciais, visando provocar decisões precipitadas.
Bancos e autoridades policiais nunca solicitam dados sigilosos ou executam operações financeiras sem procedimentos formais adequados.
Como se proteger de fraudes financeiras?
A principal defesa contra golpes é manter-se cauteloso e vigilante. Ao receber contatos suspeitos, interrompa a comunicação e contate seu banco pelos canais oficiais. É fundamental nunca compartilhar informações pessoais ou realizar transferências sem verificação apropriada.
É essencial também acompanhar as novas modalidades de fraude, considerando que os criminosos constantemente renovam suas táticas. Compartilhar informações sobre golpes com familiares e conhecidos contribui para a proteção coletiva contra essas ameaças.
Medidas de proteção contra o golpe
Se você foi alvo de uma tentativa de fraude, a Febraban sugere bloquear o app do banco, a senha de acesso e fazer um boletim de ocorrência sem demora. Contudo, veja algumas dicas a seguir:
1. Fique alerta a contatos duvidosos
Os bancos jamais pedem senhas, códigos de validação do ID ou do cartão por mensagem ou ligação.
Também nunca solicitamos transações para cancelar compras ou Pix não reconhecidos. Se receber um contato assim, cuidado: é fraude!
2. Cuidado com links suspeitos
Já recebeu e-mail, SMS ou WhatsApp com link estranho pedindo dados sigilosos ou oferecendo promoção incrível?
Pense duas vezes antes de clicar. Pode ser uma armadilha para roubar seus dados ou infectar seus dispositivos.
3. Prefira o cartão virtual nas compras online
Uma dica valiosa é usar o Cartão Online em compras na internet, em vez do físico. Ele oferece mais segurança e praticidade para compras em sites e apps, pois seu código de segurança muda frequentemente.
4. Atenção aos golpes com cartões
Ao pagar uma compra, sempre verifique o valor antes de digitar a senha ou aproximar o cartão. Evite entregá-lo a terceiros e, se necessário, confira se o cartão devolvido é realmente o seu.
Desconfie de cobranças extras ao receber uma entrega e lembre-se: o banco nunca envia alguém para recolher seu cartão.
5. Use senhas robustas, sempre!
Evite usar seu nome ou data de nascimento! Opte por senhas fortes, combinando letras, números e símbolos especiais (#, &, *, @, !, $).
Crie senhas únicas para cada cadastro, separando as bancárias das usadas em redes sociais. Jamais anote no bloco de notas do celular, em navegadores ou compartilhe com alguém.
6. Aumente a proteção nas redes sociais
Além da senha, cuide da privacidade nas redes sociais. Ajuste as configurações de privacidade do seu perfil, controlando o que pode ser visto.
Isso reduz a exposição de dados pessoais. Recomendamos também ativar a verificação em duas etapas em todas as suas redes.
7. Reforce a segurança no WhatsApp
O WhatsApp, app de mensagens mais popular no Brasil, permite até envio de dinheiro. Com tantas informações importantes, é crucial protegê-lo bem.
Ative a verificação em duas etapas, criando uma senha extra para instalação do app em outros dispositivos. Desconfie de pedidos de dinheiro. Sempre verifique antes de fazer um Pix, transferência ou pagamento.
8. Proteja seus dispositivos
Instale um antivírus em todos os seus aparelhos e mantenha as atualizações automáticas ativas. Ao baixar aplicativos, evite sites suspeitos: use apenas as lojas oficiais do Android (Google Play) e Apple (App Store).
Evite fazer transações bancárias em redes Wi-Fi públicas. Prefira realizá-las em casa ou em locais seguros e confiáveis.
9. Verifique os detalhes antes de pagar
Sempre confira se o valor e o destinatário estão corretos antes de confirmar o pagamento de boletos, fazer transferências ou Pix.
10. Cuidado nos caixas eletrônicos
Os caixas eletrônicos são frequentemente alvos de criminosos. Fique atento e cuidadoso – desconfie de quem oferecer ajuda. Nunca aceite assistência de estranhos.
