Recentemente, uma notícia falsa tem se espalhado online, alegando que a empresa de análise de crédito Serasa Experian está obrigada a pagar compensações de até R$ 30 mil para vítimas de vazamento de dados pessoais.
Essa informação, que ganhou rápida popularidade em plataformas como TikTok e YouTube, foi analisada e refutada por agências de verificação, incluindo o Estadão Verifica.
A seguir, apresentamos detalhes sobre o incidente e o progresso do processo judicial.
O que ocorreu?
Em janeiro de 2021, um vazamento massivo de dados pessoais veio à tona, expondo informações sensíveis de mais de 223 milhões de brasileiros, como CPFs e números de telefone. Esse evento despertou preocupações sobre a proteção de dados pessoais e a privacidade dos cidadãos.
A Serasa Experian foi apontada como possível fonte do vazamento, supostamente infringindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), mas a empresa nega qualquer envolvimento direto no incidente.
Processo judicial e especulações sobre compensação
Em resposta ao incidente, o Ministério Público Federal (MPF) entrou como coautor em uma ação civil pública contra a Serasa, solicitando uma multa de R$ 200 milhões e indenizações individuais de R$ 30 mil para os afetados.
É crucial destacar que o processo ainda está em andamento no Tribunal Regional Federal da 3ª Região (TRF-3) em São Paulo, sem decisão final que obrigue a Serasa a pagar essas indenizações.
Apesar do processo judicial inconclusivo, informações falsas têm surgido online, enganando o público sobre uma suposta compensação.
Posts enganosos sugerem que qualquer brasileiro com CPF, independentemente da veracidade dos documentos, teria direito a essa compensação financeira, levando à disseminação massiva de desinformação.
Qual foi a resposta da Serasa Experian?
A Serasa Experian se pronunciou publicamente, enfatizando que não há evidências de que o vazamento tenha origem em seus bancos de dados.
A empresa também alertou os consumidores sobre a proliferação de fraudes, aconselhando cautela com golpes e informações enganosas sobre o assunto.
Além disso, a Serasa afirma ter apresentado suas defesas judicialmente, incluindo resultados de auditorias independentes que, segundo a empresa, confirmam a ausência de falhas em seus sistemas de segurança.
Essa avaliação foi realizada por um instituto independente de reconhecida credibilidade.
Como verificar meu Serasa Score?
Agora que você sabe como melhorar seu score na Serasa, confira como consultá-lo seguindo estas etapas:
- Visite o site da Serasa;
- Procure a opção “Consulte seu Score Serasa gratuitamente”;
- Clique em “Consultar gratuitamente”;
- Selecione “Verificar score”;
- Insira seu CPF;
- Caso não tenha conta, crie uma;
- Após isso, clique em “Consultar CPF gratuitamente”;
- Digite seu CPF e senha;
- Leia os termos e marque “Li e aceito os Termos”;
- Seu Serasa Score aparecerá na tela;
- Examine cuidadosamente todas as informações e dicas fornecidas.
Quanto tempo leva para aumentar o score da Serasa?
Um equívoco comum é pensar que o score de crédito melhora imediatamente após quitar dívidas. Então, quanto tempo realmente leva para essa pontuação subir?
Não há um prazo exato para o Serasa Score começar a aumentar. Contudo, a mudança de hábitos financeiros e o pagamento de débitos pendentes são fatores cruciais para essa melhoria.
Portanto, comece a organizar suas finanças e priorize o pagamento de suas dívidas o quanto antes.
Como aumentar o Score Serasa rapidamente?
Como mencionado, não existe uma solução instantânea para elevar o Serasa Score em pouco tempo. No entanto, é fundamental seguir algumas recomendações que podem auxiliar no aumento da sua pontuação desejada.
- Mantenha suas contas em dia. Para isso, é útil usar uma ferramenta de gestão financeira, como o aplicativo da Mobills;
- Negocie suas dívidas com os credores para limpar seu nome;
- Elimine gastos supérfluos;
- Atualize suas informações na Serasa, como endereço e telefone;
- Por último, ative seu Cadastro Positivo, um histórico financeiro que mostra todos os pagamentos de dívidas que você fez ou está fazendo.
