A 99Food, plataforma de delivery de alimentos que esteve fora do mercado brasileiro nos últimos anos, acaba de retomar suas operações com uma estratégia agressiva e ambiciosa para conquistar espaço em um setor dominado por gigantes como iFood e Rappi.
Com um investimento previsto de R$ 500 milhões até 2026, a empresa começa a operar em São Paulo e cidades da Grande São Paulo oferecendo preços iguais aos praticados nos restaurantes e isentando estabelecimentos de taxas, buscando revolucionar o mercado e ampliar o público consumidor.
Retomada da 99Food no Brasil: início em São Paulo com estratégia inédita
A reestreia da 99Food no mercado brasileiro começou nesta terça-feira (12) na capital paulista e em cidades vizinhas como Guarulhos, Osasco, São Bernardo do Campo, Santo André, Barueri, Diadema e São Caetano do Sul. Em um período inicial de testes que deve durar cerca de um mês, os restaurantes parceiros oferecerão pratos pelo mesmo preço que cobram no balcão presencialmente, eliminando a diferença habitual que costuma pesar no bolso dos consumidores no delivery tradicional.
Além disso, a plataforma oferece isenção total de taxas para os restaurantes, um dos principais diferenciais diante da concorrência. Para estimular o consumo, cinco cupons promocionais, que somam até R$ 99, serão distribuídos aos novos usuários.
Segundo a empresa, esta combinação de preços mais baixos, taxa zero e incentivos aos consumidores é um movimento estratégico para captar um público ainda pouco explorado pelos aplicativos tradicionais e incentivar restaurantes que até hoje evitam as plataformas digitais devido às altas comissões.
O mercado brasileiro de delivery: um terreno fértil e cheio de desafios
O mercado de delivery no Brasil é um dos maiores da América Latina, com cerca de 4 milhões de pedidos diários, mas ainda com grande potencial de crescimento, especialmente se comparado a gigantes mundiais como a China, que registra até 70 milhões de pedidos por dia.
De acordo com Simeng Wang, diretor-geral da 99Food no Brasil, 30% dos 1,4 milhão de restaurantes do país não estão cadastrados em nenhum aplicativo de delivery, principalmente por causa das altas taxas cobradas, que podem chegar a reduzir significativamente a lucratividade dos estabelecimentos.
Essa realidade abre uma enorme oportunidade para a 99Food, que aposta na isenção de taxas e na oferta de preços equivalentes ao balcão para atrair tanto restaurantes quanto consumidores que buscam opções mais acessíveis.
Resultados promissores do projeto-piloto em Goiânia
A retomada da 99Food no Brasil não começou em São Paulo. Antes, a empresa realizou um projeto-piloto em Goiânia (GO), onde o aplicativo registrou mais de 1 milhão de pedidos em 50 dias, envolvendo cerca de 8.000 restaurantes parceiros e 15 mil entregadores cadastrados.
Esses números são bastante expressivos para uma fase inicial, especialmente porque, segundo a empresa, não houve a necessidade de “roubar” clientes dos concorrentes, mas sim de ampliar o público de consumidores que normalmente não utilizavam aplicativos de delivery por questões econômicas ou de acessibilidade.
Como a 99Food pretende transformar o delivery até 2026
Com um aporte de R$ 500 milhões previsto para investimentos em São Paulo até meados de 2026, a 99Food planeja expandir sua operação de maneira rápida e eficiente. Além da isenção de taxas e preços mais justos, a empresa investirá na criação de pontos de apoio para motociclistas parceiros, melhorando a logística e o tempo de entrega.
Outro foco da plataforma é democratizar o acesso ao serviço para consumidores de menor poder aquisitivo, que muitas vezes se sentem excluídos devido ao custo elevado das taxas de entrega e preços mais altos no delivery convencional. A aposta é que a combinação de preço igual ao do balcão e frete grátis vai impulsionar o aumento do número de pedidos, tornando o delivery uma alternativa viável para o dia a dia e não apenas para ocasiões especiais.
Impacto esperado no setor e na experiência do consumidor
O Instituto Locomotiva, em pesquisa encomendada pela 99Food, revelou que 54% dos consumidores brasileiros veem o delivery como uma forma de ganhar praticidade e economizar tempo. No entanto, o custo é o maior empecilho para que a adoção do serviço seja mais frequente.
Com mais de 20 mil restaurantes cadastrados e mais de 50 mil entregadores na base somente em São Paulo, a expectativa da 99Food é atrair ainda mais estabelecimentos para o universo digital, incluindo aqueles que ainda não fazem parte de nenhuma plataforma.
Além disso, ao eliminar a taxa para os restaurantes, a empresa pode estimular a inclusão digital de pequenos e médios estabelecimentos que antes evitavam aplicativos por considerarem as comissões muito altas. Isso, por sua vez, deve ampliar a diversidade de opções para os consumidores.
Disputa acirrada com iFood e Rappi até 2026
O mercado brasileiro de delivery é altamente competitivo, dominado principalmente pelo iFood, que detém grande fatia do segmento, seguido pelo Rappi e outros players regionais. A entrada agressiva da 99Food com investimento milionário e estratégia diferenciada promete acirrar ainda mais essa disputa.
Além da isenção de taxas e preços iguais ao balcão, a 99Food aposta em cupons promocionais para atrair clientes, algo que iFood e Rappi também fazem regularmente, o que indica uma batalha intensa por preço e benefícios.
Analistas do setor acreditam que essa competição pode beneficiar diretamente o consumidor, com melhores preços, mais opções de restaurantes e qualidade no serviço de entrega.
Considerações finais
A retomada da 99Food no Brasil, com investimento robusto e proposta de mercado disruptiva, representa um movimento significativo no setor de delivery. Ao eliminar taxas para os restaurantes e oferecer preços justos para os consumidores, a plataforma pode transformar o cenário atual e estimular a ampliação do mercado, incluindo públicos até então pouco explorados.
Com uma operação inicial focada em São Paulo e cidades da Grande São Paulo e um olhar atento para expandir nos próximos anos, a 99Food mostra que está pronta para disputar mercado e atender a demanda crescente por serviços de entrega acessíveis e eficientes.
Para os consumidores, a promessa é de preços mais baixos, promoções constantes e maior diversidade de restaurantes. Para os estabelecimentos, uma chance de entrar no universo digital sem a preocupação das altas comissões.
O futuro do delivery no Brasil promete ser mais competitivo e vantajoso para todos os lados, e a 99Food quer ser protagonista dessa mudança até 2026.
