O motorista brasileiro enfrenta há anos um sério desafio com as fraudes praticadas por postos de combustíveis. A ANP (Agência Nacional do Petróleo) tenta conter os fraudadores, mas eles se proliferam com incrível rapidez e facilidade.
Como não é possível resolver o problema instantaneamente, a alternativa é adotar precauções para evitar ser vítima desses estabelecimentos desonestos. Afinal, os danos causados por abastecer com um produto de má qualidade podem ser caros.
Além de aumentar a emissão de poluentes, um combustível adulterado pode causar danos a peças e até provocar problemas no motor. Para escapar dessa armadilha, é importante estar sempre alerta a possíveis esquemas fraudulentos.
10 conselhos para evitar fraudes em postos de combustível
Confira nossas sugestões para identificar estabelecimentos confiáveis e evitar empresas que enganam o consumidor:
1. Selecione o posto com cuidado
Optar por um posto de marca conhecida é preferível, embora não seja uma garantia absoluta de confiabilidade. Evite aqueles que usam cores e símbolos semelhantes aos de marcas famosas, pergunte a amigos onde costumam abastecer e pesquise a reputação da empresa online.
2. Conheça a capacidade do seu veículo
Verifique no manual do proprietário a capacidade do tanque de combustível do seu carro para nunca pagar por uma quantidade maior do que ele comporta. Também é possível fazer uma estimativa observando quantos litros cabem quando o indicador mostra um quarto do tanque cheio.
3. Fique atento aos preços
Faça uma pesquisa rápida no celular para verificar o preço médio dos combustíveis em sua região. Quando o valor parece bom demais, pode haver algo suspeito.
4. Saia do veículo
Alguns consideram exagerado, mas não importa. Descer do carro permite observar se há placa de autorização, se os funcionários seguem um padrão de atendimento e outras características que indicam uma empresa confiável.
5. Inspecione as bombas
Durante a checagem visual, verifique a informação do fornecedor do combustível e a integridade dos selos e lacres das bombas.
Esses lacres, em pontos como as conexões das mangueiras, devem estar intactos para garantir que o produto não foi adulterado.
6. Verifique o preço anunciado
O valor na tabela do posto deve ser igual ao da bomba. Confira se o bico corresponde ao produto solicitado, se o valor zerou e se o combustível foi realmente colocado no tanque.
7. Peça um teste
Se suspeitar da qualidade do combustível, você tem direito de solicitar ao frentista um teste na sua presença. Existem várias provas, e o estabelecimento nunca deve se recusar a realizá-las.
8. Exija a nota fiscal
Receber a nota fiscal é seu direito como consumidor. Empresas que se recusam a fornecê-la podem ser denunciadas ao Procon ou à ouvidoria da Secretaria da Fazenda (Sefaz).
9. Observe o comportamento do carro
Após abastecer, verifique se a luz do sistema de injeção acende no painel e se há alterações na marcha lenta. Observe também se o desempenho caiu, se há barulhos estranhos e se o consumo aumentou.
10. Faça denúncias
Se, apesar dos cuidados, você for vítima de fraude em um posto, denuncie a empresa aos órgãos competentes, como ANP, Inmetro, Ipem e Instituto Combustível Legal. Sua ação pode prevenir futuros golpes.
